新聞背景：

　　1月10日，2020年春運(yùn)正式開啟。今年春運(yùn)，預(yù)計全國旅客發(fā)送量將達(dá)到約30億人次。其中，道路客運(yùn)24.3億人次，鐵路4.4億人次，民航7900萬人次，水運(yùn)4500萬人次。

　　“智慧春運(yùn)”中的變與不變

　　經(jīng)濟(jì)日報-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)網(wǎng)友 聶爽

　　每年春節(jié)前后，數(shù)以億計的大規(guī)模人口遷徙考驗(yàn)著相關(guān)部門的協(xié)調(diào)組織能力。在此過程中，鐵路春運(yùn)最能反映新時期的新變化、新特點(diǎn)。

　　曾幾何時，車站前徹夜無眠的排隊長龍是春運(yùn)的“標(biāo)配”，一張“硬板票”是游子思鄉(xiāng)的見證。隨著時代的發(fā)展，“硬板票”逐漸升級，如今，高鐵線路電子客票的覆蓋，再次提升了人們的出行體驗(yàn)。

　　持電子客票的旅客可憑購票時使用的有效身份證件原件通過自助閘機(jī)“刷臉驗(yàn)證”完成進(jìn)出站驗(yàn)票，這是2020年“智慧春運(yùn)”的一個縮影。鐵路部門還以旅客需求為出發(fā)點(diǎn)，搭載科技快車，充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢，推行“智慧車站”掃碼導(dǎo)航、互聯(lián)網(wǎng)訂餐等服務(wù)。這些融入科技元素的服務(wù)模式，讓旅客出行更加溫馨、便捷、高效。

　　“智慧春運(yùn)”中的變與不變，順應(yīng)時代潮流，滿足人民期待，體現(xiàn)著鐵路的飛躍性發(fā)展以及祖國的日益強(qiáng)盛。我們也相信春運(yùn)中的乘車體驗(yàn)會越來越美好。

　　讓出行少一分疲憊，多一分舒適

　　經(jīng)濟(jì)日報-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)網(wǎng)友 張海根

　　從單日售票破歷史記錄，再到截止1月2日，已累計售票超3億張，都極力彰顯出人們對鐵路出行的偏愛。對鐵路部門而言，這是一份激勵也是一份沉甸甸的責(zé)任。

　　今年春運(yùn)驚喜連連，在許多新線路陸續(xù)開通的基礎(chǔ)上，中國國家鐵路集團(tuán)有限公司在全國各地逐漸試點(diǎn)和推廣電子客票，讓今年的春運(yùn)出行變得更加便捷。截至2019年12月31日，全國鐵路已完成絕大多數(shù)高鐵客專和城際鐵路的電子客票實(shí)施工作，有957個車站開通了電子客票業(yè)務(wù)。不僅如此，黑科技引領(lǐng)春運(yùn)風(fēng)潮，引路機(jī)器人、智能廁所、站內(nèi)VR全景導(dǎo)航等，也同樣吸引了人們的目光，受到追捧。

　　如今高鐵網(wǎng)已日益完善，一批批現(xiàn)代高效的綜合交通樞紐紛紛落地，基本實(shí)現(xiàn)客運(yùn)“零距離”換乘和貨運(yùn)“無縫化”銜接，真正實(shí)現(xiàn)了鐵路“公交化”。千里之行不再遙遠(yuǎn)，山高水長一觸即達(dá)。流動的中國，充滿活力。讓出行少一分疲憊，多一分舒適，每個人有一個安全、祥和的旅途。

　　春運(yùn)回家還需文明同行

　　經(jīng)濟(jì)日報-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)網(wǎng)友 趙文龍

　　年終歲尾，家是我們最向往的地方。春運(yùn)回家路上，要想走得安全、快樂、舒心，離不開得力的春運(yùn)組織和高效的春運(yùn)服務(wù)，同樣也離不開文明的春運(yùn)秩序。

　　春運(yùn)秩序需要大家來守護(hù)。2018年以來，高鐵“霸座”“扒門”等不文明行為頻頻爆出，折射出個別人的規(guī)則意識缺失，這些行為也對公共交通秩序造成了不良影響。春節(jié)臨近，絕不能容許“霸座”這類行為耽誤絕大多數(shù)人的春運(yùn)出行。

　　我們要敢于對不文明行為說“不”。購票隨意插隊、高鐵“霸座”、車廂內(nèi)大聲喧嘩、高鐵車廂內(nèi)吸煙等不文明行為，不但有違公德，也顯然觸犯規(guī)則，必須堅決予以打擊。要通過納入失信黑名單等多種方式，依法處置。

　　春運(yùn)旅途的一小步，可以說是社會文明發(fā)展的一大步。2020年春運(yùn)大幕已經(jīng)開啟，每個人要從自身做起，從身邊做起，享受文明出行的魅力，共同營造和諧美好的春運(yùn)環(huán)境。