日前，中國銀行、阿里巴巴、螞蟻集團(tuán)三方簽訂全面深化戰(zhàn)略合作協(xié)議。協(xié)議稱，將“在鞏固現(xiàn)有業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上，根據(jù)新的形勢(shì)，加快構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)+金融的合作發(fā)展新生態(tài)�；凇畬�(duì)等開放、互利共贏’的合作原則，各方發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，整合平臺(tái)、用戶、市場(chǎng)、渠道、數(shù)據(jù)和技術(shù)等資源，努力為合作各方創(chuàng)造更大的商業(yè)價(jià)值，致力于成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下互聯(lián)網(wǎng)公司與金融機(jī)構(gòu)深度合作的典范”。這也是工行之后，又一家頭部銀行與阿里、螞蟻達(dá)成全面戰(zhàn)略合作協(xié)議。
此次中行與阿里合作，可謂強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，也標(biāo)志著銀企合作更深一步，阿里豐富的創(chuàng)新技術(shù)能力和商業(yè)力量，中國銀行雄厚的金融實(shí)力和背景，必然會(huì)使雙方深度受益。事實(shí)上，這樣的變化早已發(fā)生。
“世界上唯一不變的是變化本身”。近些年來，我們的生活發(fā)生了巨大的變化，而變化最大的，可能是銀行。 隨著移動(dòng)支付的全面普及，支付寶、金融科技跟銀行業(yè)相互合作、相互影響，銀行經(jīng)歷了不小的成長(zhǎng)與蛻變。
今天，我們無需跑銀行網(wǎng)點(diǎn)，足不出戶就可以辦理原來需要提前排隊(duì)、耗時(shí)費(fèi)力的業(yè)務(wù)。在手機(jī)銀行APP上，客戶就能收到更個(gè)性化、匹配度更高的服務(wù)。金融科技可以大幅提高用戶的服務(wù)體驗(yàn)，打開手機(jī)銀行APP，你選擇業(yè)務(wù)前，金融機(jī)構(gòu)可能就計(jì)算出你的需求，你所接受的都是與你息息相關(guān)的信息推送。如果你要辦理財(cái)，它可以根據(jù)你自身情況，提供更全方位的理財(cái)保障和更加專業(yè)的資產(chǎn)規(guī)劃，更科學(xué)、更智能地幫助你配置其資產(chǎn)。
總而言之，經(jīng)歷了過去幾年互聯(lián)網(wǎng)金融與金融科技浪潮的洗禮，銀行等金融機(jī)構(gòu)不再盲目地?cái)骋暬蛘呋炭种Ц秾毜然ヂ?lián)網(wǎng)公司，而是尋求轉(zhuǎn)變，積極推出創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)。但是，我們不能把銀行的改變歸結(jié)為支付寶及其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的推動(dòng)，與其說支付寶改變了銀行，倒不如說支付寶帶來了意識(shí)和文化的轉(zhuǎn)變，改變了銀行對(duì)一些問題的看法，促進(jìn)銀行自身謀求效率改進(jìn)、服務(wù)提升。更本質(zhì)上來說，無論銀行還是阿里等企業(yè)的改變，更多還是因?yàn)闀r(shí)代。
從蒸汽時(shí)代到電氣時(shí)代，到現(xiàn)在的信息時(shí)代再到未來的人工智能時(shí)代，科技使我們的生活方式發(fā)生了翻天覆地的變化，大數(shù)據(jù)、VR、AI、5G技術(shù)、3D打印技術(shù)、生物醫(yī)學(xué)、物聯(lián)網(wǎng)等這些熟悉又陌生的新科技時(shí)代詞語充斥在我們周圍。這些新技術(shù)才是推動(dòng)銀行變革的根本力量。
隨著銀行、企業(yè)以及整個(gè)社會(huì)對(duì)金融科技的認(rèn)知逐漸走向成熟，支付寶與銀行之間合作升級(jí)水到渠成。近年來銀企合作的深化，背后潛在的邏輯都是基于對(duì)金融科技的“相信”，相信科技能夠讓金融真正實(shí)現(xiàn)普惠。這種相信也為金融提供了轉(zhuǎn)型可能和內(nèi)生動(dòng)力, 真真切切的讓金融更加普惠。過去，銀行普遍把關(guān)注點(diǎn)集中在在大企業(yè)身上，而對(duì)小微企業(yè)的貸款需求望而卻步，支付寶等平臺(tái)借助先進(jìn)的技術(shù)，用全新的方式重新定義了個(gè)人金融，極大地?cái)U(kuò)展金融服務(wù)的覆蓋面, 從而讓普惠真正落到每一個(gè)人身上成為了可能。
本次中國銀行和阿里牽手合作，無疑是順潮流而動(dòng)做出的正確而又明智的選擇，銀行為中小企業(yè)提供的普惠金融支持，能夠借助金融科技企業(yè)的觸角延伸到更多個(gè)人用戶，賦能普惠金融，產(chǎn)生裂變效應(yīng)，對(duì)于銀行和阿里這樣的大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，這不僅僅是一種責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，同樣也是重要的不容錯(cuò)失的重要轉(zhuǎn)型發(fā)展機(jī)遇。（作者盤和林系中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長(zhǎng)、教授）
（責(zé)任編輯：年�。�
