6月24日,四川成都有網(wǎng)友爆料,包括她家商鋪在內(nèi)的一排商鋪招牌被換成了拼音版,對(duì)生意產(chǎn)生一定影響。26日,事發(fā)地一名商戶告訴記者,附近商戶只有7家是這種情況。轄區(qū)牛市口街道辦事處工作人員則表示,相關(guān)部門(mén)正在現(xiàn)場(chǎng)處理此事,將會(huì)制作臨時(shí)中文標(biāo)牌進(jìn)行更換。6月27日,極目新聞?dòng)浾攉@悉,當(dāng)?shù)匾堰B夜制作臨時(shí)標(biāo)牌并為商戶換上。(6月27日極目新聞)
商鋪招牌來(lái)回更換,由中文變成拼音,又由拼音換成中文,早知如此,又何必當(dāng)初!民眾心里都清楚,這就是純粹的瞎折騰。不僅令商家苦不堪言,耽誤生意,也給消費(fèi)者帶來(lái)了不便,無(wú)法清楚辨識(shí)商鋪類型。更重要的是,監(jiān)管部門(mén)強(qiáng)制商鋪更換統(tǒng)一設(shè)計(jì)風(fēng)格的招牌,實(shí)則是剝奪了商家的自主權(quán)利,且有違市場(chǎng)規(guī)律,浪費(fèi)資源,往往適得其反。因此,各地監(jiān)管部門(mén)應(yīng)遵守法規(guī),尊重商家合法權(quán)利,別再折騰店招了。
招牌雖小,卻是一家商鋪的靈魂,其包含了店名、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、店鋪特色等豐富內(nèi)容,能夠傳遞給消費(fèi)者眾多信號(hào),給消費(fèi)者留下第一印象,進(jìn)而迅速做出是否進(jìn)店消費(fèi)的抉擇。可見(jiàn),招牌要做得醒目,設(shè)計(jì)上要功夫,能夠在第一時(shí)間吸引消費(fèi)者的注意力,達(dá)到快速引流的效果。因此,由于每一家商鋪的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)不一,市場(chǎng)地位有差異,招牌也要有所區(qū)別,方便讓消費(fèi)者輕松辨識(shí)。
商鋪招牌如何設(shè)計(jì),本來(lái)是完全市場(chǎng)化的,商家根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)情況,需要采取差異化模式,所以呈現(xiàn)出百花齊放的狀態(tài),一些招牌具有獨(dú)特的韻味,能夠起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的引流效果。但近年來(lái),各地時(shí)有發(fā)生商鋪被迫更換招牌的事,而始作俑者,均為當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門(mén),起因大都是為了整頓市容市貌、迎接大會(huì)等。在強(qiáng)制性手段下,原本五花八門(mén)的招牌,就變成了“千店一面”的風(fēng)格,全然不管是服裝店還是餐飲店,完全沒(méi)有了區(qū)分度。
而最為民眾詬病的,則是這些“統(tǒng)一店招”商家沒(méi)有話語(yǔ)權(quán),完全由監(jiān)管部門(mén)說(shuō)了算,強(qiáng)制進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、設(shè)計(jì)、更換,采用統(tǒng)一底色、尺寸、字體、字號(hào)的規(guī)格,且大都審美不在線,顏色和字體過(guò)于沉悶、僵硬,甚至出現(xiàn)了“殯葬一條街”的詭異風(fēng)格,引發(fā)市民吐槽不滿。可見(jiàn),“統(tǒng)一店招”的整齊劃一模式,只是滿足了監(jiān)管部門(mén)的控制欲,但違背了市場(chǎng)多元化的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律,影響到商家正常經(jīng)營(yíng),注定沒(méi)有可持續(xù)性。
此前,北京已率先叫停統(tǒng)一招牌,明確戶外廣告牌匾標(biāo)識(shí)設(shè)置應(yīng)與城市區(qū)域功能和風(fēng)貌相適應(yīng),避免“千店一面”,這就是經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐后,認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤干涉商鋪招牌帶來(lái)諸多弊病,所采取的主動(dòng)糾偏。因此,各地也應(yīng)盡快跟進(jìn),摒棄“統(tǒng)一店招”的不當(dāng)治理模式,將店招的設(shè)計(jì)權(quán)利交還給商家,并要克制監(jiān)管權(quán)力的欲望沖動(dòng),別再隨意逾越法律和市場(chǎng)界限。
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