5月24日下午,湖北巴湖北東縣金果坪鄉(xiāng)塘坊坪村發(fā)生一起意外:農(nóng)民陳千均不慎從自家建房工地摔下,造成重傷。在送院搶救途中,當(dāng)?shù)匚ㄒ坏囊患壹佑驼韭毠ひ砸严掳酁橛,拒絕為救護(hù)車加油。一個(gè)多小時(shí)的耽誤后,救護(hù)車才出發(fā)。然而,當(dāng)救護(hù)車駛上高速公路不久,病人便死亡。(5月27日中新社)
對(duì)陳千均的死,加油站的拒不作為到底負(fù)有多大責(zé)任?很可能,這將是個(gè)無(wú)解之問(wèn)。悲劇既成,再去追根溯源,注定困難重重。然而,在當(dāng)?shù)孛癖娕c一般網(wǎng)友看來(lái),那幾位不加油的加油工,儼然就是奪人性命的兇手……即便此類情緒化的判斷有失公允,卻的確是各方真實(shí)觀感的流露。面對(duì)人命之重,那句“已下班,不加油”的回絕,顯然太過(guò)輕佻乃至殘酷、冷血。
那幾位激起憤怒的加油工,或許不是有意為惡。他們也許不知傷者病情危急,而只是遵循尋常作息模式行事。但客觀上,正是他們的“不懂變通”,致使陳千均未能及時(shí)得到救治。說(shuō)到底,我們究竟該怎樣理解這份僵化與冷漠呢?須知,彼時(shí)彼地,陳千均之女不惜下跪乞求,竟仍不曾博得同情——試問(wèn),加油站內(nèi)的諸人,有著怎樣一顆堅(jiān)硬的心?
據(jù)悉,涉事加油站乃當(dāng)?shù)匚ㄒ。恰因其無(wú)所替代,它本應(yīng)以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男膽B(tài),承擔(dān)起更多責(zé)任。只可惜現(xiàn)實(shí)中,“獨(dú)一無(wú)二”的特殊地位,反倒滋養(yǎng)了該加油站的懈怠和倨傲?梢酝茰y(cè),一朝大錯(cuò)鑄成,必先有長(zhǎng)久的鋪墊:一日日的漫不經(jīng)心、麻木僵化,最終致使那幾位加油工,縱使面對(duì)病危的重傷者,也絲毫不愿妥協(xié)半分!
這個(gè)加油站發(fā)散出的徹骨冰冷,我們似乎并不陌生。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)等二三線地帶,有限的居民消費(fèi)力與市場(chǎng)規(guī)模,幾乎無(wú)力發(fā)育出健全的商業(yè)道德。其后果是,營(yíng)商者既不愿意“多工作”來(lái)?yè)Q取少得可憐的額外收入,也無(wú)動(dòng)力嚴(yán)格自律、優(yōu)化服務(wù)……在大城市里,加油站多為24小時(shí)營(yíng)業(yè),總是優(yōu)先確保救護(hù)車、消防車的油品供給,但在一些小城鎮(zhèn),事情卻是另一番模樣。
相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō),“金果坪加油站,是一個(gè)8小時(shí)工作站點(diǎn)。但公司有規(guī)定,對(duì)消防、救護(hù)、警車全天候服務(wù)。”很顯然,紙面的規(guī)則,未被一線員工真正恪守。此一現(xiàn)象,貌似是個(gè)體失范,其實(shí)有著普遍的邏輯:在垂直管理的企業(yè)體系中,那些遠(yuǎn)離中心、偏下級(jí)的單位,所受到的約束實(shí)則少之又少。久而久之,習(xí)慣“自己說(shuō)了算”的小加油站,只會(huì)按照“自己愿意的方式”工作。
其實(shí)非但他們,在基層一級(jí),“規(guī)則”的權(quán)威遭軟化、消解,簡(jiǎn)直是司空見(jiàn)慣——此事中,救護(hù)車竟沒(méi)按照規(guī)定事先加滿油隨時(shí)待命,同樣是一個(gè)例證。
(責(zé)任編輯:李焱)