5月28日，青島車(chē)管所開(kāi)設(shè)的“青島車(chē)管淘幫辦”在淘寶網(wǎng)正式營(yíng)業(yè)，店面掛出了十個(gè)“商品”，市民可補(bǔ)辦駕駛證、補(bǔ)領(lǐng)行駛證、補(bǔ)領(lǐng)機(jī)動(dòng)車(chē)號(hào)牌等，支付寶結(jié)算。負(fù)責(zé)人表示“做好本職，不怕差評(píng)”。車(chē)管所在淘寶網(wǎng)上開(kāi)店辦理業(yè)務(wù)的行為，是全國(guó)首例。（5月30日《廣州日?qǐng)?bào)》）

　　“淘幫辦”很新穎，不出門(mén)能辦業(yè)務(wù)；但“淘幫辦”也尷尬過(guò)，前不久北京“淘寶掛號(hào)”，被迫叫停，這個(gè)政府性質(zhì)的“淘幫辦”能存活多久？能否推而廣之？

　　近年來(lái)，幾乎全國(guó)各地都在提一個(gè)詞語(yǔ)：服務(wù)型政府。說(shuō)到服務(wù)型政府，就是要傾心為老百姓服務(wù)，為老百姓解難題。如何更好地滿足社會(huì)轉(zhuǎn)型期的公眾對(duì)社會(huì)管理和公共服務(wù)職能的現(xiàn)實(shí)訴求，是民眾最關(guān)注的。在我看來(lái)，無(wú)非就是要提高服務(wù)質(zhì)量和效率�！疤詭娃k”正好順應(yīng)了這一訴求。假如“淘幫辦”是“磚”，我希望由它引出更多政府主動(dòng)、貼近民生的“玉”來(lái)。

　　公眾之所以對(duì)車(chē)管所網(wǎng)店報(bào)以支持，正是希望職能部門(mén)的態(tài)度和效率都能好起來(lái)、快起來(lái)——因?yàn)槿藗儗?duì)日常中“臉難看、門(mén)難進(jìn)、事難辦”等官僚作風(fēng)十分厭惡。誠(chéng)如網(wǎng)友所說(shuō)，政府的公共服務(wù)也應(yīng)該通過(guò)淘寶的形式實(shí)現(xiàn)，增加市民便利的同時(shí)，還能讓市民能夠評(píng)價(jià)、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。

　　曾有一則關(guān)于醫(yī)院用支付寶支付的段子廣傳于網(wǎng)絡(luò)：“醫(yī)院要是能使用支付寶就好了，付款后就診，治好了再確認(rèn)支付， 態(tài)度不好就給個(gè)差評(píng)，這樣醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度會(huì)好很多， 醫(yī)生護(hù)士跟在屁股后面嬉皮笑臉的：‘親，給個(gè)好評(píng)呀！’ 要沒(méi)治好就申請(qǐng)退款，這樣醫(yī)療改革就完善了。 同意的舉手！”可見(jiàn)，“淘幫辦”還是很有市場(chǎng)的！

（責(zé)任編輯：周姍姍）