用毛巾或浴巾代替抹布，清理完馬桶污漬后，再擦茶杯，清洗后又掛在賓館衛(wèi)生間，供客人擦臉、裹身…… 8月5日，新京報(bào)記者應(yīng)聘北京美豪富邦酒店客房部服務(wù)員，揭開(kāi)包裹在這家酒店浴巾里那些“不能說(shuō)的秘密”。在隨后的采訪過(guò)程中，記者證實(shí)了爆料內(nèi)容，酒店衛(wèi)生狀況堪憂。(來(lái)源：8月18日新京報(bào))

　　位于朝陽(yáng)區(qū)百子灣路的北京美豪富邦酒店(簡(jiǎn)稱美豪酒店)，屬于全國(guó)知名品牌“美華酒店集團(tuán)”，該酒店每天住客爆滿，入住率遠(yuǎn)超100%。如此一個(gè)生意興隆、日進(jìn)斗金的大酒店，房間的衛(wèi)生打掃過(guò)程中，居然存在如此“黑幕”，用浴巾當(dāng)抹布，擦完馬桶擦茶杯，酒店的衛(wèi)生狀況令人擔(dān)憂。

　　按常理說(shuō)，顧客入住酒店是交了錢的，酒店就應(yīng)該給顧客提供安全、舒適、衛(wèi)生的居住環(huán)境，這也是酒店的基本義務(wù)，但很多酒店卻沒(méi)能盡好自己的義務(wù)，正如北京美豪富邦酒店一樣，在房間的清掃過(guò)程中，她們把浴巾當(dāng)抹布，擦了馬桶擦茶杯，簡(jiǎn)直不把顧客的利益放在眼里。

　　為何會(huì)發(fā)生這種事？一是掃房間的服務(wù)員肯定是為了省力、省時(shí)間和圖方便；二是酒店管理者肯定是為了節(jié)約成本，至少可以節(jié)約大量的人力和抹布費(fèi)用。三是酒店的經(jīng)營(yíng)行為不受監(jiān)管。酒店的這些“不能說(shuō)的秘密”既沒(méi)有政府職能部門監(jiān)督管理，也不受酒店行業(yè)規(guī)范的監(jiān)督，一切都是酒店自己說(shuō)了算，因此難免會(huì)出現(xiàn)一些無(wú)視顧客利益，只為自己謀利的酒店。

　　把浴巾當(dāng)抹布，是酒店追求利潤(rùn)最大化條件下的道德滑坡。對(duì)于酒店方而言，他們只知道追求利潤(rùn)的最大化，時(shí)刻算計(jì)著去撈取大把大把的票子，卻把社會(huì)道德、信義、責(zé)任全都拋到了九霄云外。象美豪酒店這種不講社會(huì)道德的企業(yè)而言，他不僅僅傷害了廣大顧客的利益，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展上而言，也是作繭自縛，最終受到傷害的將會(huì)是酒店自己。

　　無(wú)論是做生意，還是做人，我們都應(yīng)該堅(jiān)守社會(huì)道德底線。一個(gè)企業(yè)，如果不講社會(huì)道德，不講誠(chéng)信，經(jīng)常去做一些傷害顧客利益的事，那么這個(gè)企業(yè)必然是短視的，走上滅亡之路將是必然。一個(gè)人，如果不堅(jiān)守社會(huì)道德，為人處事不講社會(huì)良知，其所作所為必然會(huì)跑偏，那么這個(gè)人也必將被社會(huì)所唾棄。