跨國公司在海外的經(jīng)營活動(dòng)、社會(huì)建設(shè)活動(dòng)，都有助于樹立公司形象和國家形象。公司形象好了，中國故事才能講得通、講得明白。
多年來以低調(diào)為標(biāo)簽的華為總裁任正非近日終于揭開神秘面紗，初次會(huì)見國內(nèi)媒體并接受了南方日報(bào)訪問。他表示要向外界展示一個(gè)“開放的華為”，華為還要培養(yǎng)一批仰望星空的思想家。
華為是中國本土產(chǎn)生的跨國企業(yè)巨頭，目前其2/3的銷售收入來自于海外市場，2013年實(shí)現(xiàn)銷售收入2390億元，一舉超越愛立信，成為全球電子企業(yè)第一。華為能有今日之成就，不獨(dú)是華為自身之功，與中國國家經(jīng)濟(jì)與政治地位的上升亦有關(guān)聯(lián)，華為在全球各地的發(fā)展早已被深深烙上“中國”印記，因此華為在國際上的形象，也在一定程度上關(guān)聯(lián)著中國國家形象。華為在國際市場的成功和企業(yè)良好形象的塑造，也必然是我國跨國公司公共外交的重要成果。
自上世紀(jì)70年代以來，跨國公司不僅在全球經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的分量越來越重，在政治領(lǐng)域也逐漸扮演不容忽視的作用。華為、中興以及TCL、比亞迪、珠江鋼琴等總部設(shè)在廣東的企業(yè)，他們的國際化征程如火如荼，在投資、生產(chǎn)、銷售目的地國產(chǎn)生了較大影響。這種影響伴隨著中國符號(hào)而得到擴(kuò)散和提升。但是，中國正在崛起的跨國公司集群有沒有在國際上傳播好中國價(jià)值，有沒有代表好中國形象，有沒有為中國外交大格局發(fā)揮更為積極的作用？國家長遠(yuǎn)利益與跨國公司經(jīng)濟(jì)利益是不是得到了有效、有機(jī)的融合？這些都是值得思考的問題。
任正非提出要培養(yǎng)一批仰望星空的思想家，筆者理解這種思想不僅僅是對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)管理思想的貢獻(xiàn)，更是對(duì)輸出中國價(jià)值觀的貢獻(xiàn)。世界500強(qiáng)里，中國企業(yè)已有95家，這個(gè)數(shù)目還有可能增加。但是從現(xiàn)代企業(yè)管理思想來說，中國企業(yè)和中國企業(yè)家的貢獻(xiàn)，似乎不顯見于公共領(lǐng)域。美國有福特生產(chǎn)法，日本有豐田生產(chǎn)法，這些生產(chǎn)法影響了全球諸多企業(yè)。優(yōu)秀的企業(yè)思想能夠帶來巨大的文化、經(jīng)營和外交影響力，這正是一個(gè)企業(yè)的軟實(shí)力所在，也是企業(yè)開展公共外交的基石之一�？鐕镜慕�(jīng)營無國界，跨國公司本身卻始終擁有國家屬性。
從輸出中國價(jià)值觀來說，跨國公司在海外的經(jīng)營活動(dòng)、社會(huì)建設(shè)活動(dòng)，都有助于樹立公司形象和國家形象。公司形象好了，中國故事才能講得通、講得明白�？鐕驹诤Ｍ獾倪\(yùn)行既需要政府層面的外交助力，也需要海外目的地國百姓的理解與配合、幫助。華為在利比亞和美國就發(fā)生了不一樣的故事。
華為在利比亞是有業(yè)務(wù)的。利比亞戰(zhàn)爭發(fā)生后，華為沒有撤離，利比亞籍員工因政治傾向分成兩派，一派留在的黎波里，一派去班加西，雙方各自維護(hù)各自地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)，而中間交火地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)，則由華為中國籍員工維護(hù)。此舉實(shí)現(xiàn)了利比亞戰(zhàn)爭時(shí)期網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定，贏得了利比亞政治各方及人民群眾的尊重。中國企業(yè)在戰(zhàn)時(shí)對(duì)社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)，不僅為企業(yè)業(yè)務(wù)的拓展起到了無聲勝有聲的宣傳作用，也讓中國符號(hào)得到各方認(rèn)可，為中利關(guān)系的長期發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。
但是在美國，華為公司的收購策略遭遇了美國國會(huì)以國家安全為理由的否決，除此之外，美國政府還出臺(tái)協(xié)議，禁止華為的設(shè)備進(jìn)入美國網(wǎng)絡(luò)。對(duì)于華為來說，以往進(jìn)入美國可能與技術(shù)有關(guān)，但在華為技術(shù)日臻領(lǐng)先全球的情況下，卻又遭遇了“莫須有”的阻撓，除了政治原因以外，還有就是美國主流輿論仍然把中國以及華為、中興這樣的跨國科技公司看作敵人。如果不改變美國主流輿論對(duì)中國科技公司的認(rèn)知，美國老百姓仍然保有這種敵視和懷疑的情緒，即便有開明政治家和企業(yè)家出面洽談合作，也難以扭轉(zhuǎn)大局。任正非在本次專訪時(shí)也表示，美國打壓的不是華為，而是中國。雖然中國科技企業(yè)未必一定需要依托美國市場，但若通過政府外交和公共外交層面的共同發(fā)力，影響美國公眾看法，扭轉(zhuǎn)美國國內(nèi)輿情，未嘗不是一個(gè)有益的嘗試。這畢竟是一個(gè)巨大的風(fēng)向標(biāo)。或許這樣的嘗試需要漫長的時(shí)間，但仍具備重大戰(zhàn)略價(jià)值。
中國跨國公司的海外活動(dòng)不可能一直停留在“悶聲發(fā)大財(cái)”的時(shí)代，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，“地球村”日益變成現(xiàn)實(shí)，信息交匯繁雜而迅捷。跨國公司的經(jīng)營活動(dòng)、社會(huì)文化活動(dòng)與當(dāng)?shù)匕傩盏纳钜裁芮邢嚓P(guān)，他們的一舉一動(dòng)都代表著中國形象。中外友好不僅需要與各國政府的友好關(guān)系，也更加需要取得各國百姓的理解與支持。跨國公司若積極開展公共外交活動(dòng)，既有助于為政府外交助力，也有助于推動(dòng)自身發(fā)展，實(shí)現(xiàn)多贏。對(duì)于要走向開放的轉(zhuǎn)型期華為來說，這也正是一個(gè)重新詮釋華為，讓世界知曉華為、了解華為、傳播華為的良好契機(jī)。
作者系察哈爾學(xué)會(huì)研究員
（責(zé)任編輯：武曉娟）
