隨著銀行零售業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，加之互聯(lián)網(wǎng)金融來勢(shì)洶洶，銀行物理網(wǎng)點(diǎn)正在向電子化、智能化、休閑化方向變革。新型網(wǎng)點(diǎn)通過信息技術(shù)的應(yīng)用，可實(shí)現(xiàn)低成本高效率的服務(wù)，并逐漸解決銀行網(wǎng)點(diǎn)盲目擴(kuò)張的問題。從各家銀行的實(shí)踐看來，智能化的物理網(wǎng)點(diǎn)已逐漸成為商業(yè)銀行提升客戶黏性，應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融挑戰(zhàn)的新戰(zhàn)場(chǎng)。（本文來源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者：中央財(cái)經(jīng)大學(xué)中國(guó)銀行業(yè)研究中心主任 郭田勇）