本周日，一年一度的央視“3·15”晚會將如約而至，主題為“消費在陽光下”。今年晚會將有哪些亮點出現(xiàn)？“我們關(guān)注的依然是公眾利益、法律空白點、行業(yè)潛規(guī)則”，晚會總導(dǎo)演史亞東昨天下午接受采訪時說，“黑幕肯定還會呈現(xiàn)”。據(jù)透露，今年日用消費品將受到“特別關(guān)注”，而互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，因為和每個人的生活都息息相關(guān)，“曝光度”可能最高。（3月10日《北京晚報》）

　　自央視1991年首先推出3·15晚會以來，這臺晚會就承載了太多太多的期待。消費者期待“內(nèi)幕”被曝光，商家則期待自己榜上無名。這不，今年的3·15晚會尚未拉開帷幕，網(wǎng)絡(luò)之上各種猜測誰會“中槍”的報道、帖子、微博就有如過江之鯽、廣為流傳�？梢姳M管3·15晚會早已不是新鮮事物了，但每每臨近，卻仍然會撩起大眾敏感焦慮的神經(jīng)。

　　年年3·15晚會，年年消費者高度關(guān)注，只能證明消費者的權(quán)益仍然在繼續(xù)遭受著侵害，而且無法得到維護(hù)，因而只能寄希望于“正義化身”的央視3·15晚會。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以及新興行業(yè)的出現(xiàn)，侵害消費者權(quán)益的現(xiàn)象種類也會隨之更新，新問題的出現(xiàn)需要3·15晚會曝光。但消費者目前面對的難題，更多的是那些屢屢被曝光的老問題依然沒有得到有效解決，如虛假廣告、各類霸王條款等。

　　可見僅僅靠一臺3·15晚會的曝光來打假維權(quán)，顯然只是權(quán)宜之計，治標(biāo)不治本。打假維權(quán)的主力應(yīng)當(dāng)是工商、消協(xié)等職能部門，只有讓它們與3·15晚會各司其職，回歸各自本身的角色，消費者的權(quán)益的維護(hù)才能真切可期。

　　工商、消協(xié)等戰(zhàn)斗在打假維權(quán)一線，3·15晚會負(fù)責(zé)展示成果，這才該是正常的生態(tài)。而現(xiàn)在，雙方的角色卻有錯位之嫌，消費者遭遇侵權(quán)事件，第一時間想到的往往是尋求媒體曝光，事情一鬧大就好解決了。而走工商、消協(xié)的“正統(tǒng)”維權(quán)途徑，耗時長、成本高，最后還極有可能不了了之�？梢哉f正是因為消費者對這些部門失去了信心與耐心，才轉(zhuǎn)而對媒體、對3·15晚會產(chǎn)生了近乎偏執(zhí)的“迷信”。

　　消費者對3·15晚會的期待越高，越證明消費者對工商、消協(xié)等職能部門的無望，因而一年一度的3·15晚會熱都是在扇這些職能部門的臉。解鈴還須系鈴人，改變消費者的不信任，還需相關(guān)職能部門主動思變，改進(jìn)工作作風(fēng)，簡化消費者維權(quán)的程序、降低維權(quán)成本、提高維權(quán)成功率。讓消費者感受到實實在在的安全與呵護(hù)，他們自然就會將期待與第一選擇從媒體轉(zhuǎn)移至這些職能部門之上。而這種轉(zhuǎn)變不僅僅是更有利于維護(hù)消費者的權(quán)益（畢竟媒體的版面與精力是有限的，不可能事事報道），也有利于緩解3·15晚會舉辦方的壓力，敏感問題都被職能部門事先解決了，遭遇的公關(guān)壓力與風(fēng)險自然就降低了。

　　3·15晚會何時不再承載太多期待，那就說明我們的消費環(huán)境已經(jīng)日趨健康了，工商、消協(xié)等職能部門也真正發(fā)揮了其功效。讓每天都是3·15，而3·15只是一年中的普通一天，這是每個人的期待，也是我們應(yīng)該努力的方向。