倏忽之間,3·15晚會已經(jīng)走過24個(gè)年頭。從1991年央視第一場揭露商品質(zhì)量問題的消費(fèi)者維權(quán)電視晚會開始,它猶如春晚一般,每年都要準(zhǔn)時(shí)呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前,成為全社會關(guān)心商品質(zhì)量的饕餮盛宴。當(dāng)一個(gè)個(gè)黑心商家,一件件偽劣產(chǎn)品,一道道維權(quán)難題被集中曝光,真的讓消費(fèi)者很解氣很解恨很過癮。可以說,消費(fèi)者的法律意識在這24年中是蹭蹭上漲,這得力于晚會對林林總總的法律法規(guī)、各種標(biāo)準(zhǔn)的宣傳,也讓越來越多的不法企業(yè)“有幸中獎(jiǎng)”,但我更想問的是:為什么還有成堆的無良商家成了漏網(wǎng)之魚,是誰讓他們練就了金剛不壞之身?我們何以會束手無策?
今年3·15晚會的主題是“消費(fèi)在陽光下”,這表明我們的消費(fèi)陽光還不夠。越是倡導(dǎo)的東西,就越說明我們擁有的還太少,曝光的東西越多越說明我們還沒管好,還有陽光沒照射到的角落,F(xiàn)實(shí)之中,我們常見的一種狀態(tài)是:每一次曝光之后,必然會有相關(guān)部門擲地有聲的表態(tài):今后將對類似企業(yè)將嚴(yán)格監(jiān)管,絕不留死角?墒秋L(fēng)聲一過,一切依舊太平。當(dāng)“常態(tài)化管理”變成了常態(tài)化表態(tài),消費(fèi)者的求告無門,求告無用,于是只能將最后的希望寄托于媒體,于是才有記者不斷發(fā)現(xiàn)那些侵害消費(fèi)者權(quán)益的商家。就像某汽車企業(yè)趕在晚會前“自我滅火”那樣,如果商家都在三月集中防媒體,這是怎樣的一種市場生態(tài)?
有人希望“天天都是315”。我覺得很搞笑。沒有“315”才好,更無需3·15晚會。畢竟,一臺晚會不能曝光所有問題,媒體也不會天天辦消費(fèi)者晚會。晚會辦得越火越受歡迎,料爆得越猛,就越是讓我們感到沮喪、悲哀。
純凈市場環(huán)境,需要全社會參與。媒體、消費(fèi)者或者專業(yè)打假人士等,都義不容辭,但千靠萬靠,根本還是要靠法律法規(guī)的執(zhí)行者,看我們的監(jiān)管力量是否足夠強(qiáng)大,看我們能不能用好手中十八般武器去實(shí)現(xiàn)它。很大程度上,每年一次的3·15晚會,可以是消費(fèi)者的節(jié)日,但更應(yīng)該成為管理者的恥辱日。只有讓他們陪同不法商家一同站出來“亮相”,才能長記性,才會實(shí)實(shí)在在地去做,才會讓不法商家惶惶不可終日。
(責(zé)任編輯:武曉娟)