4月13日,鄭州的劉女士到南陽寨威威美容美發(fā)店燙染頭發(fā),結(jié)賬時被告知消費了4546元,劉女士當(dāng)時就驚呆了。店長說,要么付錢,要么掏6660元辦張貴賓卡,辦了卡這次就免單!無奈之下,劉女士辦了卡。目前,劉女士已向物價部門投訴。(《揚子晚報》4月16日)
鄭州再次出現(xiàn)“天價理發(fā)”,讓人感覺似乎理發(fā)市場的混亂又死灰復(fù)燃,上次鄭州出現(xiàn)“天價理發(fā)店”是2008年。這起事件目前引起了輿論再次圍觀,一起看似普通的消費糾紛,一次再常見不過的理發(fā),為何會成為人人關(guān)注的熱點?我們撇開新聞熱點不說,想知道:為什么沒有人來剃“天價理發(fā)店”的頭?原因何在?
燙染頭發(fā)一次,竟然消費4546元,有點駭人聽聞,更違背常理。毫無疑問,這樣的事件,是當(dāng)前社會的“天候”所不容的。連國務(wù)院總理都在強調(diào)“促進(jìn)社會公平正義是政府的良心”,人們已經(jīng)開始在長期“效率優(yōu)先”后轉(zhuǎn)顧公平時,南陽寨威威美容美發(fā)店還在堅持他們的“強盜思維”,讓人感到可恨。這不僅是商業(yè)道德的問題,而是嚴(yán)重的欺詐行為。當(dāng)?shù)毓、工商、稅?wù)、物價等有關(guān)部門該如何處理這“天價理發(fā)店”,令眾人充滿期待。
在信息如此公開、透明的今天,層出不窮地出現(xiàn)“天價”,是人的道德心態(tài)變了,還是人太重利?乍一看來,南陽寨威威美容美發(fā)店并沒有強買強賣,而更多是你情我愿,似乎完全符合市場需求。但其理發(fā)行業(yè)的價格管理缺位、不透明起到不可估量的作用,不能忽略。面對眾多不合理的天價消費,一些相關(guān)職能部門卻似乎“集體失聲”,采取對“天價消費”放之任之的態(tài)度,這在一定程度上無疑成了“天價消費”的“催生劑”。同時經(jīng)營者應(yīng)以誠實守信來贏取市場份額,然而商家不比質(zhì)量比價格,這嚴(yán)重違反了市場競爭的一般規(guī)律。“唯利是圖,暴利買賣”嚴(yán)重侵犯了消費者的合法權(quán)益。
縱觀國內(nèi)許多地方,理發(fā)業(yè)仍然是一個不透明的“獨立王國”,物價部門一般不管。在這個接近封閉式管理的王國里,根本談不上公平,定價無須透明,消費價格不是由市場說了算,而是由商家說了算。而對于消費者,我的地盤你就必須要聽我的——就這價。不管好不好,也不管服務(wù)好不好,我只管提供,你不理自會有人理,你舉報也沒啥用,我是市場經(jīng)濟(jì)行為。一言以蔽之,“天價理發(fā)店”可真實折射出理發(fā)業(yè)價格管理混亂真實存在,亟待改革。
令人難以接受的“天價理發(fā)店”能否休矣?誰又來剃剃“天價理發(fā)店”的頭?值得我們繼續(xù)關(guān)注真實的結(jié)果!
(責(zé)任編輯:周姍姍)