青島“天價蝦”事件引發(fā)熱議。據(jù)媒體報道，在剛剛結(jié)束的國慶黃金周，有旅客在青島一大排檔吃飯結(jié)賬時發(fā)現(xiàn)，一盤普通的蝦要價竟高達38元一只，整盤收費1500余元。旅客事后報警時又遭到派出所和物價局相互推諉。

　　除了交通、景區(qū)照堵不誤以外，“天價蝦”等宰客事件又給旅客添了一次堵。網(wǎng)民認為，假日經(jīng)濟不能淪為“不道德的經(jīng)濟”，杜絕宰客現(xiàn)象，當?shù)芈毮懿块T必須盡心盡責，以維護城市形象為己任，對違法行為“零容忍”。

　　影響惡劣非個案

　　“青島大蝦”成了宰客新名詞。

　　旅游業(yè)是近年不少地方經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的重頭戲，但不斷出現(xiàn)的宰客現(xiàn)象無異于給旅游經(jīng)濟當頭潑了一盆冷水。而宰客現(xiàn)象背后暴露出的問題更令人齒寒。

　　網(wǎng)民“單士兵”指出，觸目驚心的宰客行為，方法粗暴野蠻，手段無恥卑劣，甚至直接以暴力手段敲詐勒索。如果不能滅掉“宰客”的囂張氣焰，假日經(jīng)濟就會不斷淪為“不道德經(jīng)濟”，地方旅游業(yè)也將因此失去動力，無法為經(jīng)濟增長提供應有的支撐。游客也會因自身權益得不到保護失去安全感。相關地方政府也必然因此喪失公信力。

　　網(wǎng)民“光明”指出，表面上看，那些宰客事件或?qū)賯�案，有的也只是價格糾紛，可很多時候，個案性宰客事件也能造成一個地方的信譽危機，因為它催生出“那地方愛坑人”的解讀。所以一起宰客丑聞，可能影響整個地方的形象。

　　警鐘長鳴當自省

　　“天價蝦”事件經(jīng)過發(fā)酵后，青島市北區(qū)物價局市場監(jiān)督管理局和旅游局等部門，對涉事燒烤店下達了罰款9萬元，責令停業(yè)整頓并吊銷營業(yè)執(zhí)照的行政處罰告知書。同時，青島市北區(qū)市場監(jiān)管局主要負責人被停職檢查，青島市政府有關部門對該區(qū)物價旅游等部門主要負責人進行誡勉談話。

　　網(wǎng)民“閱盡”認為，宰客映射出一個地方的市場秩序混亂，其背后必然是監(jiān)管的失職和缺位。對此，不僅要追究肇事者責任，更要對監(jiān)管問責。同時，還需建立社會監(jiān)督機制，如利用互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建旅游地的評星制度，讓游客打分，凡有宰客等不良行為，都記錄在案并公諸于世。當社會監(jiān)督和市場監(jiān)管兩手都硬起來時，方可真正凈化旅游環(huán)境。

　　網(wǎng)民“光明”表示，地方政府應該有的放矢，對宰客之類的價格糾紛，不能止于某種事后溯責的常態(tài)做法，而應該更具針對性：比如，加強日常監(jiān)管，并對投訴多的領域和突出問題“重點關照”，在旅游旺季嚴格監(jiān)管；還要著力解決游客維權難的問題。

　　（記者 明航 整理）