10月10日下午，退休老太王麗(化名)來(lái)到安慶市社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳稽核中心，辦事未果后，飆起臟話，不料卻遭該中心申報(bào)登記管理科副科長(zhǎng)何某掌嘴。目前何某已被撤職并調(diào)離工作崗位。（2015/10/19 《新京報(bào)》）

　　一名副科長(zhǎng)因?yàn)樵诠ぷ髦校瑳](méi)有忍住老太的辱罵，最后一巴掌將自己的政治前途也搭了進(jìn)去。很多人對(duì)于這名副科長(zhǎng)掌摑老太的作為紛紛表達(dá)不滿，認(rèn)為這是典型的“作威作�！薄Ｒ�?yàn)樽约菏穷I(lǐng)導(dǎo)，所以敢不把民眾放在眼里。其實(shí)，這樣的論調(diào)缺乏辯證的眼光來(lái)看待這個(gè)問(wèn)題。

　　事件的起因是因?yàn)槔咸�在社保處辦理自己的事情，但按照規(guī)章來(lái)辦理的話，是難以馬上辦理完成的。其中需要審核，還需要一定的時(shí)間基準(zhǔn)來(lái)處理。但是，老太希望得到“特事特辦”的權(quán)利。因此，打人的副科長(zhǎng)不斷向老太講解這件事情是不符合規(guī)定的，希望她能夠配合自己的工作。而老太不但不愿意聽(tīng)，更是直接罵出了臟話，甚至對(duì)其女兒進(jìn)行詛咒。最終，副科長(zhǎng)做出了掌摑老太這樣出格的事情。

　　不管站在任何立場(chǎng)上，打人者的行為的確是錯(cuò)誤的。就算自己本來(lái)并未犯錯(cuò)，但因?yàn)檫@一巴掌就讓自己站在了錯(cuò)誤的一方。但是，我們也應(yīng)該辯證的去看待這個(gè)問(wèn)題。任何一名修養(yǎng)高的人，都擁有屬于自己的一個(gè)底線。而任何一名父母的子女受到這樣的詛咒，自然都會(huì)犯下沖動(dòng)的錯(cuò)誤。副科長(zhǎng)也是人，不管做法如何，也不能將所有的高帽子都帶給他。畢竟，若不是老太的言語(yǔ)過(guò)激，并且觸及了他的底線，這樣的事情也不會(huì)發(fā)生。

　　而反觀這名老太，或許的確存在著急事情需要快點(diǎn)辦理。但是，不按規(guī)章辦事，這種“特事特辦”的要求是不是有點(diǎn)過(guò)分？倘若要求特事特辦的是一名官員而不是這名老太，是否會(huì)有人認(rèn)為這就是一種蠻橫的做法。而當(dāng)要求者變成了一名“弱者”的時(shí)候，這種做法就變得簡(jiǎn)單的可以理解了呢？所以，對(duì)于這樣的問(wèn)題，我們往往因?yàn)楫?dāng)事人的身份而做出不同的認(rèn)知。副科長(zhǎng)一直都在耐心講解不能“特事特辦”的原因，而絕非他人理解的蠻橫無(wú)理或者業(yè)務(wù)不熟練。但是，倘若每個(gè)人都要求他不按規(guī)章辦事，那么秩序就極容易被擾亂。而若每次為了堅(jiān)守規(guī)章都要換來(lái)別人的辱罵甚至詛咒，這樣的辦事人員難道不能算是一名“弱者”嗎？

　　對(duì)于服務(wù)與被服務(wù)者群體，不能單純的從各自的身份來(lái)看待事情的對(duì)錯(cuò)，更加應(yīng)該辯證的去看待這個(gè)問(wèn)題。畢竟，盲目的為他們貼標(biāo)簽，只要是官員就是肯定不對(duì)的，只要打人就絕對(duì)是他的錯(cuò)誤，是很錯(cuò)誤的一種認(rèn)知。副科長(zhǎng)的做法有錯(cuò)，但“出口成臟”又不遵守規(guī)章秩序的老太就一點(diǎn)錯(cuò)都沒(méi)有嗎？我們?cè)谙硎苌鐣?huì)公共部門福利待遇的時(shí)候，也應(yīng)該承擔(dān)好屬于自身的義務(wù)。遵守秩序并且尊敬每一個(gè)為自己服務(wù)的人，就是每一個(gè)人的最基本義務(wù)。