近日,關于百度血友病吧被賣的消息傳得沸沸揚揚,媒體曝出百度把許多疾病的貼吧賣給了各種不靠譜的網(wǎng)站、專家、醫(yī)院。對此,1月12日,百度公司正式對外宣布,百度貼吧所有病種類吧全面停止商業(yè)合作,只對權威公益組織開放(1月13日《21世紀經(jīng)濟報道》)。

　　關于百度貼吧被賣的消息最早源于一篇名為《目前有哪些疾病相關的百度貼吧被賣了》的帖子,隨后百度迅速遭到來自各方的質疑。從百度病種類貼吧之前的定位看,應該是屬于供病友交流的平臺,被“賣”的結果是導致這一平臺被商業(yè)利益綁架,各種廣告滿天飛,很容易導致患者利益受損。也就是說,把具有公益性質的平臺變成了商業(yè)機構,而且還是比較山寨、喜歡忽悠人的商業(yè)機構,無怪乎消息一經(jīng)傳開,立刻引來輿論的口誅筆伐。

　　從商業(yè)運作的角度而言,百度此舉倒也可以理解。據(jù)媒體曝光,“一些熱門的貼吧每年的‘賣身’費用少則上百萬元,多則上千萬元”,面對如此豐厚的利潤焉能不動心?問題的關鍵在于,百度病種類貼吧的公益屬性已經(jīng)不允許百度這樣做。這一事件充分暴露出當前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的某種困境。

　　隨著技術的不斷進步,越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)傾向于構筑具備強大社交功能的網(wǎng)絡平臺。早期的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通常都是以門戶網(wǎng)站的模式發(fā)展壯大,門戶網(wǎng)站由于在社交方面的局限性逐漸落伍,現(xiàn)在所謂的BAT三巨頭(百度、阿里巴巴、騰訊)無一不是基于網(wǎng)絡平臺成長起來的。網(wǎng)絡平臺的開放性和互動性大大加強,用戶的粘性也迅速提升,由此帶來一個十分復雜的問題便是,一個成功的網(wǎng)絡平臺一旦吸引了數(shù)量龐大的用戶,必然會形成公共利益,如此一來,與網(wǎng)絡平臺自身所追求的商業(yè)利益又該如何平衡?

　　在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,這樣的問題將會更加突出。手機APP所打造的平臺更加多樣、細化和直接,沖擊力更強,從另外一個角度看,與公共利益發(fā)生沖突的可能性也更大。哪怕是對于一些消費場所和消費行為不合理的評分,也有可能誤導大量的公眾。在百度病種類貼吧被賣事件引來眾怒之后,百度宣布“所有病種類吧全面停止商業(yè)合作,只對權威公益組織開放”,這樣做并沒有錯。但站在某些企業(yè)的角度看也有問題,如果不能帶來效益,就可能會缺乏動力繼續(xù)投入運營類似的網(wǎng)絡平臺,不能僅僅是為了積聚人氣。

　　網(wǎng)絡平臺的商業(yè)化沖動是其發(fā)展壯大的內在動力,不宜單純從道德角度出發(fā)一棍子打死,關鍵是要在商業(yè)利益與公共利益之間取得平衡。光靠互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自身開展整治工作,或者強化自律,很難完全解決這一問題�；ヂ�(lián)網(wǎng)時代的監(jiān)管工作同樣要具有互聯(lián)網(wǎng)思維。在“互聯(lián)網(wǎng)+”和大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的雙重背景下,還將會有越來越多、形式越來越新的網(wǎng)路平臺不斷呈現(xiàn)在人們眼前,監(jiān)管的觸角要及時跟上。從目前的情況看,關于網(wǎng)絡平臺的監(jiān)管還很成問題,一些網(wǎng)絡平臺經(jīng)常用商業(yè)利益綁架公共利益,最終卻只能如同此次百度病種類貼吧被賣事件一樣,靠網(wǎng)絡曝光、輿論壓力解決問題,有些時候甚至是競爭對手之間互相揭短才讓公眾恍然大悟。面對層出不窮的網(wǎng)絡平臺,監(jiān)管同樣要有創(chuàng)新意識,此外還要開辟更多通道,鼓勵網(wǎng)絡用戶主動維權,通過一些典型個案讓網(wǎng)絡商業(yè)利益與公共利益的界限日益清晰。