近日,一女子在醫(yī)院怒斥號(hào)販子、醫(yī)院和保安的視頻在網(wǎng)上引發(fā)熱議。她自稱到北京看病,等一天都沒(méi)掛到號(hào),說(shuō)到激動(dòng)處,還有人給她遞水!澳銈兙瓦@么欺負(fù)人?”女子說(shuō):“300塊錢的號(hào),他要4500,我天”、“這大北京,如果今天我回家死道上了,那這社會(huì)真沒(méi)希望了。這是北京,首都啊!笨床‰y,難在此?(1月25日《新京報(bào)》)
不到北京看病,不知道看病有多難,尤其是掛號(hào)有多難的問(wèn)題。這句公認(rèn)的患者“心病”再一次得到印證。女子怒斥號(hào)販子的視頻,再一次擊中了人們關(guān)于看病難問(wèn)題的內(nèi)心之痛。在醫(yī)療資源特別是專家資源相對(duì)集中、相對(duì)短缺的情況下,群眾看病難問(wèn)題本來(lái)就受到了瓶頸制約,再遭到號(hào)販子“來(lái)一刀”式的“劫掠”,更會(huì)讓人悲上心頭。視頻中怒斥號(hào)販子的女子,估計(jì)彼時(shí)的心情是憤怒到了極點(diǎn)了。是的,一個(gè)掛號(hào)費(fèi),從300元瘋長(zhǎng)到4500元,15倍的利潤(rùn)啊,這樣“驚天”的掛號(hào)費(fèi),對(duì)于號(hào)販子們來(lái)講,是利潤(rùn),對(duì)于患者而言,就是血汗和負(fù)擔(dān)。
北京出現(xiàn)號(hào)販子,歸根結(jié)底還是醫(yī)療資源相對(duì)集中、相對(duì)緊缺。然而,這個(gè)又不是號(hào)販子能夠滋生的根本原因。這些號(hào)販子之所以這么猖獗,原因就在于缺少有效的管理,缺少管理的動(dòng)力。
醫(yī)院的號(hào)販子能夠生存,往往依附于醫(yī)院職工、保安等內(nèi)線之上。有了利益共沾,就有了這些內(nèi)線,號(hào)販子們就會(huì)“人不知鬼不覺(jué)”地掛到了普通患者排一天隊(duì)也排不到的專家號(hào),或者是普通號(hào)也是如此。
當(dāng)號(hào)販子是有利可圖的,并且是穩(wěn)賺不賠的買賣。因此,當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)幾乎就是零的情況下,又有足夠可觀的利潤(rùn)可賺時(shí),號(hào)販子利益鏈就衍生出來(lái),甚至將醫(yī)療資源在內(nèi)的一些人員也吸引到其中來(lái)。
解決看病難問(wèn)題,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,還是要大力培養(yǎng)醫(yī)療人才,實(shí)施醫(yī)療資源的均衡化、分級(jí)診療等,這些全局性、系統(tǒng)性的措施,對(duì)于患者以及對(duì)于公眾來(lái)說(shuō),應(yīng)該是老生常談,發(fā)揮作用也會(huì)要等上相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間。但是,能夠讓患者眼前就能看到希望的是,排號(hào)容易的看病紅利。然而,這種紅利,因?yàn)獒t(yī)院、保安、號(hào)販子和醫(yī)療監(jiān)管部門的錯(cuò)綜復(fù)雜的監(jiān)管格局和監(jiān)管手段不足而依然遙不可及。
因此,在解決看病難這個(gè)“本”之前,還是有相當(dāng)?shù)目臻g和手段來(lái)解決“標(biāo)”的問(wèn)題,尤其是要在治理號(hào)販子這個(gè)問(wèn)題上下狠手,有必要而且必須要下功夫。
號(hào)販子就是那么一小撮,而患者和監(jiān)管部門則是絕大多數(shù)。雖然數(shù)量對(duì)比懸殊,但號(hào)販子們有利益相勾結(jié),而監(jiān)管部門和公眾則缺乏有效的合力與之相制約。一小撮人打敗絕大多數(shù)人不符合常理。而這,確實(shí)需要監(jiān)管部門、公眾發(fā)揮應(yīng)有的才智加以解決,創(chuàng)新監(jiān)管的機(jī)制來(lái)應(yīng)對(duì)。要狠查醫(yī)院中醫(yī)護(hù)、保安等內(nèi)鬼,讓他們得不償失。還要嚴(yán)打組織、參與的號(hào)販子,追本溯源查出組織搖控者。
跨越了大半個(gè)中國(guó)到北京看病,卻遭遇了驚天的掛號(hào)難問(wèn)題?床‰y,首先要把掛號(hào)難解決好了,百姓的怨氣可能就消了一半。而這,還真的需要用夠心思,下足功夫。只要想管,就沒(méi)有解決不了的問(wèn)題,對(duì)于治號(hào)販子也是如此。真的等到患者死在回家的路上,排號(hào)的隊(duì)伍里,那可真的是一種悲哀了。
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