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先看病后付錢 還需更多磨合

2016年04月08日 07:01   來源:星辰在線——長沙晚報   然玉

  近日,廣州婦女兒童醫(yī)療中心聯(lián)手支付寶、獨立第三方征信機構(gòu)芝麻信用等,正式上線“先診療后付費”服務(wù),在芝麻信用上分數(shù)達到或超過650分的患者,不帶錢也可以在該院享受掛號、診療、檢查檢驗、拿藥等全程服務(wù),回家之后再付費。專家認為,這是個人信用首次應(yīng)用到醫(yī)療服務(wù)中,將提升醫(yī)療服務(wù)體驗,緩解看病難、看病慢等頑疾,進而改善醫(yī)患關(guān)系。(4月7日《人民日報》)

  “先看病,后付錢”之類的嘗試早已有之,然而如廣州婦女兒童醫(yī)療中心這般,醫(yī)療機構(gòu)與第三方征信平臺的深度合作卻并不多見。這一模式,使得“高信用用戶”能夠享受更為優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)體驗,從而創(chuàng)造性地實現(xiàn)了個人信用在醫(yī)療領(lǐng)域的價值轉(zhuǎn)化。盡管在現(xiàn)階段,此舉還存在著種種可能的隱患和不足,但其無疑代表了未來的變革方向?梢云诖氖,個人信用的社會化應(yīng)用,嵌入公共醫(yī)療的流程再造,勢必會創(chuàng)造出可觀的增量價值。

  僅就廣州婦女兒童醫(yī)療中心的此番“服務(wù)創(chuàng)新”來說,實則還是顯得保守謹慎。一方面,先診療后付費的額度僅僅限定在3000元,這與日常消費領(lǐng)域平均透支標準差距不。涣硪环矫,其要求當(dāng)晚就支付結(jié)算、強制支付寶代扣等等也顯得非常謹慎,并不符合真正意義上“借貸消費”、“信用消費”的邏輯……按照通常的理解,“先診療后付費”最大的好處理應(yīng)是緩解患者階段性的資金壓力,但從其所設(shè)定的超短還款期來看,現(xiàn)實顯然不是那么回事。

  超短的“還款期限”,決定了廣州婦兒中心所推出的先看病后付錢,顯然還無法緩解患者的支付壓力,也無法實現(xiàn)服務(wù)和收費的跨時空匹配。這一狀態(tài),遠遠未曾充分激發(fā)出征信體系以及相關(guān)金融杠桿的最大效用……由此也不難看出,相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)似乎還無意推進診療費用的金融化、債務(wù)化,而只是希望通過延時支付等技術(shù)手段優(yōu)化現(xiàn)有的診療流程。比如說,減少繳費排隊人群,縮短就診時間等等。

  在此事上,對醫(yī)療機構(gòu)所表現(xiàn)出的審慎,公眾也很容易理解。出于規(guī)避違約風(fēng)險、維護現(xiàn)金流等考量,“先看病,后付錢”被迫謹小慎微自然無可厚非。再者說,在醫(yī)院仍屬于賣方市場的大背景下,其本就缺乏發(fā)展延時支付來吸引患者的動力。而與之相較,諸多的第三方征信機構(gòu)為了擴展自身影響、強化“個人信用”的存在感與實用性。筆者期待,醫(yī)療機構(gòu)與征信平臺的試水合作,能夠為守信獎勵,失信懲戒的雙向激勵尋找到最佳實施路徑。

(責(zé)任編輯:年。

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