據(jù)《華商報》報道，6月2日，因在銀行取款遇阻，一名老人來到湖北省房縣公安局城關(guān)派出所，請求開具一張證明"222"開頭的身份證就是他的身份證的證明。戶籍民警在出具的“證明”上對銀行吐槽：“房縣哪里來的222626開頭的身份證？”并質(zhì)問：你們自己工作造成的失誤，為何要把群眾推到派出所？并打出“差評”。

　　當(dāng)事民警給出的“差評”，再次提出了一個司空見慣的問題：一些部門、單位對于自身的失誤，不是自我消除，而是動輒推給公眾。對于需不需要出證明、誰出證明、怎樣出證明等問題，如果讓責(zé)任心多跑路，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓服務(wù)多跑路，想方設(shè)法從自身的角度解決問題，那么，百姓就會少跑路，也會很暖心。

　　□李法明/圖 郭振綱/文