近日，國家工商總局公布了《消費者權(quán)益保護法實施條例》（征求意見稿），其中提到，經(jīng)營者不得擅自擴大不適用無理由退貨商品的范圍，拆封商品也可以“無理由退貨”。

　　隨著我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的異軍突起，消費領(lǐng)域出現(xiàn)了許多新情況、新問題，給消費者維權(quán)造成了諸多困難，消費者的權(quán)益往往難以得到周全的保護，消費者弱者地位日益明顯，消費者和電商的地位不能實現(xiàn)實質(zhì)意義上的平等。

　　網(wǎng)購“后悔權(quán)”制度的建立，將有效保護消費者的權(quán)益，使電商經(jīng)營行為受到法律約束。實施“后悔權(quán)”，有利于鼓勵消費者大膽消費、放心消費、安全消費，可以加大對國民經(jīng)濟健康增長的拉動，進一步促進內(nèi)需。

　　實施網(wǎng)購“后悔權(quán)”，最大的意義在于拉動國民經(jīng)濟健康增長，促進消費內(nèi)需，真正使得消費內(nèi)需成為我國經(jīng)濟穩(wěn)定持續(xù)增長的“發(fā)動機”，也有利于提升電商行業(yè)競爭力。只有最苛刻的消費者，才能催生出最有競爭力的企業(yè)。

　　有了“后悔權(quán)”，并不意味著消費者就能夠與商家“和平共處”。個體維權(quán)勢單力薄，面對強勢的商家，往往會陷于孤力無援的尷尬困境。相反，由機關(guān)和有關(guān)組織代表消費者個體“出頭”，形成維權(quán)合力，其效果將會事半功倍。

　　隨著我國市場經(jīng)濟體制日趨完善，機關(guān)和有關(guān)組織的公益訴訟權(quán)需要快速跟進并得到有效體現(xiàn)。特別是工商部門和消協(xié)組織，若想在打擊侵權(quán)行為上有所作為，就必須用足用強法律賦予的公益訴訟權(quán)。還應(yīng)構(gòu)建獨立的網(wǎng)購“后悔權(quán)”仲裁機制，針對網(wǎng)購“后悔權(quán)”糾紛的特點，設(shè)立一套專門的仲裁規(guī)則，明確“后悔權(quán)”糾紛仲裁制度的具體辦法。