工商總局近日發(fā)布《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例(征求意見稿)》,當(dāng)中第二條的內(nèi)容,引起了較多關(guān)注和討論。其中提到“金融消費(fèi)者以外的自然人、法人和其他組織以營利為目的而購買、使用商品或者接受服務(wù)的行為不適用本條例。”這項(xiàng)有關(guān)“適用對象”的界定,也被認(rèn)為是所謂的“職業(yè)打假人”將不再受消法保護(hù)。
消息一出,就引發(fā)了很多爭議。我們還需要不需要職業(yè)打假者,成為人們爭論的焦點(diǎn)。
依靠職業(yè)打假來拯救商品質(zhì)量,其作用有限,更不是一勞永逸之舉。最終,我們還是要靠執(zhí)法部門和社會各界聯(lián)動起來,一起抵制假貨,逼仄假貨制售空間,依法打假,依法維權(quán),依法對制售假貨行為課以重典,既維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,也維護(hù)商家企業(yè)的權(quán)益,讓職業(yè)打假人自然消失。
而現(xiàn)在的問題是,行政化的打假力度,沒有明顯的增強(qiáng);法律范圍內(nèi)的打假路徑,沒有得到同步的拓寬,這時候急匆匆地欲減少對職業(yè)打假人的保護(hù),難免會招致沸沸揚(yáng)揚(yáng)的議論。
職業(yè)打假人的存在,一方面刺激了不正常的“職業(yè)打假”行業(yè)的出現(xiàn),另一方面,因此而產(chǎn)生的訴訟也“耗費(fèi)”了大量的行政資源。但不可否認(rèn)的是,職業(yè)打假因?yàn)槊耖g的、自發(fā)的形式,一定程度上彌補(bǔ)了行政化打假的不足,對于整體市場環(huán)境的凈化,起到了積極的助推功能。
相對于“不保護(hù)職業(yè)打假人”,政府部門更應(yīng)該做的是對職業(yè)打假群體進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)制,使之走向規(guī)范化、專業(yè)化,使之在凈化市場方面起到更大的作用。
另外,還應(yīng)該鼓勵普通消費(fèi)者加強(qiáng)維權(quán)意識,降低消費(fèi)者的維權(quán)成本,讓每一個消費(fèi)者都成為商家眼中“難纏”的“職業(yè)打假人”,才能減輕社會對于職業(yè)打假人的依賴,商家才會良心經(jīng)營,不敢欺騙消費(fèi)者,職業(yè)打假人群體才會慢慢消失,消費(fèi)者權(quán)益也才能得到最大程度的保護(hù)。
出臺威懾力更強(qiáng)的“打假”行政條款,或是積極打造無漏洞的市場監(jiān)管機(jī)制,唯有如此,對職業(yè)打假人的保護(hù)力度減弱才會具備現(xiàn)實(shí)的可行性,才能獲得輿論和消費(fèi)者的共同理解。
(責(zé)任編輯:鄧浩)