經(jīng)營(yíng)不善就關(guān)門(mén)跑路，導(dǎo)致大量會(huì)員卡一夜成廢卡，這樣的預(yù)付費(fèi)糾紛屢屢發(fā)生。2月28日上午，北京市東城工商分局發(fā)布東城區(qū)2016年消費(fèi)環(huán)境狀況報(bào)告，預(yù)付卡消費(fèi)、老年人消費(fèi)、互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物、互聯(lián)網(wǎng)金融、醫(yī)療廣告成為五大消費(fèi)糾紛高發(fā)地帶。(2月28日《北京晚報(bào)》)

　　從全國(guó)范圍來(lái)看，預(yù)付費(fèi)糾紛也成了一個(gè)極為普遍的現(xiàn)象。一些商家因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善等原因難以將生意維系下去，卻不退還消費(fèi)者的預(yù)付費(fèi)，而攜款跑路，甚至有些不法商家開(kāi)始就沒(méi)安好心，收消費(fèi)者的預(yù)付費(fèi)，就是為了騙錢(qián)。這樣的欺騙行為頻頻發(fā)生，讓廣大消費(fèi)者蒙受了不小損失。

　　對(duì)于這種普遍的消費(fèi)侵權(quán)行為，相關(guān)部門(mén)要采取零容忍態(tài)度，需要工商等相關(guān)部門(mén)加大查處與打擊力度，更要將關(guān)口前置，比如有地方就采取由工商部門(mén)牽頭對(duì)開(kāi)展預(yù)付消費(fèi)卡業(yè)務(wù)的商家進(jìn)行備案,根據(jù)商家業(yè)務(wù)開(kāi)展情況向銀行繳納存管資金,當(dāng)商家違約后，就可以?xún)?yōu)先拿出存管資金用于賠付消費(fèi)者。而對(duì)未備案的商家也要予以相應(yīng)懲戒。

　　又快到了一年一度的“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”，如何打擊消費(fèi)侵權(quán)行為，打擊不法商家，保護(hù)好消費(fèi)者合法權(quán)益，就更受人關(guān)注。對(duì)于消費(fèi)糾紛高發(fā)的地帶，監(jiān)管部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)治理，并尋求治根之策。 文/戴先任 圖/朱慧卿