共享單車要押金,萬一運(yùn)營(yíng)公司倒閉了,押金就要“打水漂”?最近,多家共享單車企業(yè)倒閉,企業(yè)退押金一拖再拖,消費(fèi)者投訴不斷。這下,消委會(huì)放“狠招”了!記者剛剛從廣東省消委會(huì)獲悉,廣東省消委會(huì)打響了共享單車公益訴訟全國(guó)第一案:小鳴單車將走上被告席。目前, 廣州市中級(jí)人民法院已受理此案件。(12月19日《信息時(shí)報(bào)》)
正如廣東省消委會(huì)表示的,小鳴單車經(jīng)營(yíng)者長(zhǎng)期占有消費(fèi)者押金、違背按時(shí)退還押金承諾、未實(shí)行?顚S煤偷谌酵泄、押金管理使用不公開等一系列問題,違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、交通運(yùn)輸部等10部門《關(guān)于鼓勵(lì)和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導(dǎo)意見》等有關(guān)規(guī)定,損害了消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán),破壞了市場(chǎng)公共秩序。然而,面對(duì)一些共享單車企業(yè)的侵權(quán)行為,絕大多數(shù)共享單車消費(fèi)者由于訴訟成本高等原因,放棄了通過法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益,不得已選擇忍氣吞聲、自認(rèn)倒霉,不僅令消費(fèi)者權(quán)益難以得到切實(shí)的維護(hù),也令一些共享單車企業(yè)實(shí)施不退押金行為變得更加肆無忌憚。
在這種情形下,像廣東省消委會(huì)這樣對(duì)拒絕返還押金的共享單車企業(yè)發(fā)起訴訟,將其告上法庭,可以解決單個(gè)的消費(fèi)者由于訴訟成本高,導(dǎo)致消費(fèi)權(quán)益難以得到維護(hù)的問題,有利于消費(fèi)者的權(quán)益依法得到切實(shí)的維護(hù)。而且,即便個(gè)體的消費(fèi)者向拒絕返還押金的共享單車企業(yè)發(fā)起訴訟,即便最終勝訴,也無法令其他未發(fā)起訴訟的共享單車消費(fèi)者的權(quán)益得到維護(hù)。而消委會(huì)或消協(xié)對(duì)相關(guān)拒絕返還押金的共享單車企業(yè)發(fā)起公益訴訟,則可以維護(hù)眾多不特定消費(fèi)者的合法權(quán)益,乃至令該共享單車所有消費(fèi)者的權(quán)益,都依法得到應(yīng)有的維護(hù)。
不僅如此,廣東省消委會(huì)以小鳴單車經(jīng)營(yíng)管理方作為被告,向法院提起公益訴訟,除了提出判令被告立即停止拖延退還消費(fèi)者押金的行為之外,還提出對(duì)消費(fèi)者押金實(shí)施?顚S谩⒓醋饧囱、即還即退、第三方監(jiān)管等措施,對(duì)新注冊(cè)消費(fèi)者采用免押金的方式提供服務(wù)等訴求。其目的不僅局限于解決押金退還問題,更是希望通過押金“?顚S谩薄暗谌奖O(jiān)管”及“免押金服務(wù)”等訴訟請(qǐng)求的提出,以司法判決推動(dòng)共享單車營(yíng)銷模式科學(xué)化、合理化。所以,此共享單車公益訴訟全國(guó)第一案,還具有促進(jìn)共享單車行業(yè)規(guī)范有序、健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,給消費(fèi)者提供無憂維權(quán)保障的重要意義。
當(dāng)前,部分企業(yè)侵犯不特定消費(fèi)者權(quán)益的現(xiàn)象,不僅僅是在共享單車消費(fèi)領(lǐng)域存在,而是在諸多消費(fèi)領(lǐng)域都一定程度地存在。而對(duì)于部分企業(yè)侵犯不特定消費(fèi)者權(quán)益行為,各地消委會(huì)或消協(xié)主要是向消費(fèi)者發(fā)出警示,發(fā)布相關(guān)調(diào)查報(bào)告以及進(jìn)行調(diào)解等,而較少有消委會(huì)或消協(xié)對(duì)相關(guān)企業(yè)發(fā)起民事消費(fèi)公益訴訟。人們期待廣東省消委會(huì)起訴小鳴單車,打響共享單車消費(fèi)民事公益訴訟全國(guó)第一案,能夠發(fā)揮積極的示范作用,帶動(dòng)更多地方消委會(huì)與消協(xié)積極行使法律賦予的提起民事公益訴訟的資格,堅(jiān)決果斷地對(duì)那些侵犯不特定消費(fèi)者權(quán)益且不整改的企業(yè)提起公益訴訟,切實(shí)發(fā)揮公益訴訟的效用,令各領(lǐng)域廣大消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益依法獲得維護(hù)與保障。
(責(zé)任編輯:李焱)