近日，鄭州市公安局借助“大數(shù)據(jù)，讓群眾跑一次”的警務(wù)通打通警務(wù)自助服務(wù)的最后一公里，將線下業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到線上辦理，進一步達到“便民、利民”的目的，獲得群眾連連稱贊。（4月9日《人民日報》）

　　據(jù)悉，當(dāng)?shù)厥忻窨梢酝ㄟ^“鄭州警民通”平臺辦理微信報警、同名查詢、有獎隨手拍，還有居住證、身份證、機動車以及戶政等17項業(yè)務(wù)，有了這款“便民神器”，市民各種需要在派出所、交警隊等地方排長隊、耗時間的業(yè)務(wù)都可以通過手機輕松完成。

　　現(xiàn)如今各級政府機關(guān)相繼推出網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)逐漸深入到群眾生活的方方面面，居民群眾在家通過手機關(guān)注公眾號就能實現(xiàn)線上業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理，著實方便了群眾百姓，體現(xiàn)政府管理職能的方向轉(zhuǎn)變，貫徹了以人民為中心的服務(wù)理念。各地各部門紛紛拿出看家本領(lǐng)解決溝通群眾的最后一公里，互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)的模式無疑是比較有力的舉措之一。

　　公安機關(guān)推出便民、利民的工作舉措將大大加強群眾與公安民警的互動溝通，樹立公安機關(guān)在群眾中的公信力，將為民服務(wù)的宗旨真正落實到具體的工作實際中。鄭州警方開通的警務(wù)通平臺的做法方便了因路途遙遠無法親自前來辦理業(yè)務(wù)的居民群眾，將最后一公里的路通向居民間門口，是貫徹落實黨的十九大精神，體現(xiàn)以人民為中心發(fā)展理念的惠民舉措，在全省乃至全國公安機關(guān)中都有很好的借鑒意義。

　　身子沉下去，人心聚上來。我們應(yīng)該看到，依靠互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)平臺確實可以為群眾提供方便，但是還有一些年齡偏大或是文化水平有限的群眾并能享受互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)帶來的便利，他們也是我們急需面對的服務(wù)對象。作為基層干部要讓身體真正沉入到群眾身邊，“干部只有常串門，群眾才把你當(dāng)成自己人”。目前各地在有序開展走基層，聽民聲活動，只有聽取民生越廣泛、越深入，發(fā)現(xiàn)的矛盾、問題才會越準(zhǔn)確、越具體，解決的方法才會越務(wù)實、越具體。

　　群眾利益無小事，群眾的小事就是我們基層干部的大事，要俯下身子真正做好人民群眾的勤務(wù)員，把群眾最關(guān)心最迫切的問題解決好，你離群眾有多近，群眾就跟你有多親。