“618”電商年中購物節(jié)即將來臨，各大電商平臺大戰(zhàn)正酣，滿天飛的促銷紅包、預(yù)售、定金、滿減讓消費者眼花繚亂。不少網(wǎng)民紛紛表示，電商促銷應(yīng)該讓老百姓得到真實惠，消費者應(yīng)警惕促銷期間可能出現(xiàn)的價格先漲后降、以次充好等消費陷阱。

　　雖然電商為消費者提供了諸多便利，但也存在一些貓膩，可能會讓消費者吃“暗虧”。網(wǎng)民“老兵新傳”表示，部分電商采用促銷伎倆，存在銷售假貨、價格先漲后降、低價無貨、偷工減料、以次充好以及送裝不同步等消費陷阱。根據(jù)“電子商務(wù)消費糾紛調(diào)解平臺”投訴案例庫顯示，“618”、“818”、“雙11”、“雙12”等電商促銷后的半月內(nèi)成為消費者投訴的高峰期。

　　網(wǎng)民“李妍”表示，從大量的消費陷阱可以看出商業(yè)倫理的喪失，這些伎倆不僅低估了消費者的智慧，更讓行業(yè)誠信、立足之本岌岌可危。網(wǎng)民“白峰”也認(rèn)為，存在貓膩的“價格戰(zhàn)”欺騙了消費者感情，侵犯了消費者權(quán)益。

　　消費陷阱緣何成為難以根除的網(wǎng)購痼疾？商家一味逐利和缺乏有效監(jiān)管是重要原因。網(wǎng)民“性情中男”認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)是虛擬的，消費群體的利益缺乏有效保護(hù)，尤其是不少物流公司和網(wǎng)店管理都很不正規(guī)，為了獲取商業(yè)利益，不惜突破起碼的商業(yè)倫理與誠信底線，如果監(jiān)管不及時跟上，這些不正當(dāng)行為會愈演愈烈。

　　對此，網(wǎng)民表示，一方面，消費者應(yīng)該擦亮雙眼，貨比三家，理性購物，不要輕易上當(dāng)；另一方面，要完善消費者權(quán)益保護(hù)體制和機(jī)制，針對當(dāng)前電商發(fā)展迅速而消費者權(quán)益保護(hù)法、廣告法等法律體系相對薄弱的現(xiàn)狀，完善相關(guān)法律法規(guī)。

　　“不僅要對虛假宣傳、價格欺詐、虛假產(chǎn)品等進(jìn)行打擊和處罰，也要對物流、售后等服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行相關(guān)立法規(guī)定，以切實全面保護(hù)消費者權(quán)益�！本W(wǎng)民“邱寶昌”說。

　�。ㄓ浾� 明航 整理）