新聞背景：
國慶長假將至，有關(guān)景區(qū)門票的新聞頻頻成為熱點(diǎn)。針對景區(qū)門票“因人而異”的問題，原國家計委早在《游覽參觀點(diǎn)門票價格管理辦法》中就明確規(guī)定：游覽參觀點(diǎn)不得區(qū)別中外游客、本地外地游客設(shè)置兩種門票價格。然而，記者采訪得知，監(jiān)管部門的禁令下達(dá)快20年了，景區(qū)票價“因人而異”的現(xiàn)象并沒有銷聲匿跡。（9月27日《法制日報》）
景區(qū)收費(fèi)不應(yīng)對部分游客“開小灶”
按理說，景區(qū)門票只能對老年人、現(xiàn)役軍人、未成年人等特殊人群實(shí)行優(yōu)惠，對其他游客應(yīng)當(dāng)一視同仁。但現(xiàn)實(shí)情況是，有的景區(qū)只給本地人門票優(yōu)惠，有的景區(qū)只對自己圈定的外地游客優(yōu)惠票價，有的景區(qū)只對外國人免費(fèi)，還有的景區(qū)只對某個姓氏的游客免票等等�！�詳細(xì)】
景區(qū)門票“因人而異”帶有普遍性，這種價格策略的目的大抵有兩種：一種是照顧和回饋本地居民，即本地外地游客門票價格不同，外地的高、本地的低。這或許有爭議，卻不乏合理性。另一種則是精準(zhǔn)營銷的需要，吸引不同地域游客，拓展市場，比如對外國游客、定向區(qū)域或者城市游客制定門票優(yōu)惠。營銷的初衷可以理解，但是這種差別門票的粗放經(jīng)營卻值得詬病，盡管它一定程度擴(kuò)大了游客流量，但同時也惡化了其他游客對地方對景區(qū)的好感，同樣都是游客，同樣來自外地，得到的是事實(shí)的區(qū)別對待，遭遇不平等與不公正，難免讓人感到被歧視。也正因?yàn)槿绱�，這種因人而異也違背了消費(fèi)與服務(wù)起碼公平的原則�！�詳細(xì)】
景區(qū)票價因人而異有歧視之嫌
同一種商品，價格卻因人而異，這顯然是一種對消費(fèi)者的價格歧視。這種方式或許可以使企業(yè)在不同的消費(fèi)群體中獲得利益最大化，卻容易傷害一些消費(fèi)者的感情，與“顧客至上”的企業(yè)價值相悖。另外，“旅游景區(qū)”是一種特殊的商品，兼具一定的公共性，比如歷史文化景區(qū)，它是屬于所有人的文化遺產(chǎn)，具有重要的文化意義和教育意義。這樣來看，不論是把消費(fèi)者分為本地人、外地人，還是分成本國人、外國人，景區(qū)用門票價格對消費(fèi)者區(qū)別對待，刻意降低某一消費(fèi)群體的體驗(yàn)，都是十分不合理的�！�詳細(xì)】
從法律層面說，價格歧視涉嫌違法。根據(jù)我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。我國反壟斷法、價格法等相關(guān)法律也明確禁止價格歧視。原國家計委制定的《游覽參觀點(diǎn)門票價格管理辦法》中更是明確規(guī)定：游覽參觀點(diǎn)不得區(qū)別中外游客、本地外地游客設(shè)置兩種門票價格。所以，對于景區(qū)票價因人而異，從游客到消協(xié)再到監(jiān)管部門，都可以大聲說“不”。然而遺憾的是，景區(qū)價格歧視比較常見，但游客依法維權(quán)的案例屈指可數(shù)，有游客為此起訴景區(qū)卻沒有全部得到法院支持；一些部門沒有主動查處景區(qū)票價歧視，相關(guān)規(guī)定停留于紙上。【詳細(xì)】
告別票價因人而異還是應(yīng)破解“門票”依賴
此番，各方借著國慶出游的特殊節(jié)點(diǎn)“舊事重提”，或許也很難逼問出一個新的說法。景區(qū)門票“因人而異”的定價方式，很多都是歷史遺留問題，這也是其屢禁不絕的根本原因。倘若換個角度理解這一現(xiàn)象，我們或許可以說，并不是景區(qū)對本地人收費(fèi)太低了，而是對外地人收費(fèi)太高了。整體的“高票價”之下，必須購全票的外地人，對于價格的差異變得更為敏感，由此所引發(fā)的即時的情緒反應(yīng)也要激烈得多。根本的解決方案，還是淡化“門票”在旅游經(jīng)濟(jì)中的分量，以更有力度、更有誠意的降費(fèi)讓利，來回應(yīng)外地游客對于自身利益的關(guān)切�！�詳細(xì)】
對景區(qū)門票因人而異也應(yīng)區(qū)別看待，既不能放任自流，也不應(yīng)簡單一刀切�；趯用窕仞伒拈T票優(yōu)惠，應(yīng)當(dāng)予以理解，其情感的合理性需要尊重。對于精準(zhǔn)營銷需要的差別門票的作法，則應(yīng)當(dāng)矯正，以維護(hù)市場起碼的公平，一方面完善法規(guī)加以禁止；另一方面引導(dǎo)地方、景區(qū)轉(zhuǎn)變思維理念，摒棄市場競爭唯價格的單一手段，運(yùn)用更合法合情的推介營銷手段，特別是培育差異化旅游服務(wù)的發(fā)展，提升內(nèi)在競爭力。此外，推動國有景區(qū)門票免費(fèi)，改變景區(qū)圈養(yǎng)發(fā)展模式，大力發(fā)展全域旅游，讓自然風(fēng)光、人文景觀全民低成本普惠式共享，弱化門票的經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)功能和權(quán)益籌碼屬性，這種亂象自然會不治而愈�！�詳細(xì)】
微言大義：
@東坡粉蒸肉：又是腦袋一熱的決策。
@溫工：羨慕本地人有優(yōu)惠的城市。
@豈不奇怪：沒錢，去不起，你們自己玩吧。
@花園寶寶202：以后不想去這種地方旅游了。
經(jīng)濟(jì)日報-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)編后語：
不管是景區(qū)票價因人而異、“內(nèi)外有別”，還是價格明降實(shí)不將等亂象，實(shí)質(zhì)上都暴露出我國國內(nèi)旅游市場一直以來的短板——過于依賴“門票經(jīng)濟(jì)”。與其只盯著門票帶來的短期效益，不如著眼于景區(qū)整體的服務(wù)創(chuàng)新、旅游品質(zhì)提升以及周邊產(chǎn)品開發(fā)等方面，否則“門票”只能越來越成為阻擋游客的“門檻”，甚至?xí)延慰途苤T外。
回顧：往期“經(jīng)”點(diǎn)熱評
（責(zé)任編輯：臧夢雅）
