據(jù)報道，近年來一些自媒體靠“黑公關(guān)”獲取高額利益，有的一年能收數(shù)千萬元“保護(hù)費(fèi)”，更有甚者，已經(jīng)形成媒體矩陣，一篇有償“黑文”能在微信、微博等10多個平臺發(fā)布，以達(dá)到顛倒黑白、混淆視聽的效果，讓企業(yè)聞之色變。騰訊、小米等一批知名企業(yè)都曾對自媒體涉嫌“黑公關(guān)”提起過訴訟。
網(wǎng)民“鳴澗”提出，自媒體“黑公關(guān)”通過捏造企業(yè)負(fù)面新聞，牟取巨額利益，不僅侵害了企業(yè)的合法權(quán)益，傷害了企業(yè)苦心經(jīng)營多年的品牌形象，還干擾了正常的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新環(huán)境。許多企業(yè)一邊開展技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)，一邊還要和造謠侵權(quán)者打官司，浪費(fèi)了許多不必要的社會成本。
網(wǎng)民“凌霄”稱，傳統(tǒng)媒體在考量“收視收聽率”的時候，要考量公益?zhèn)鞑サ男Ч氊?zé)和職能監(jiān)管；而自媒體在KPI焦慮中，大概就剩下“流量變現(xiàn)”的沖動而已，監(jiān)管平臺同樣是“利字訣”當(dāng)先的市場企業(yè)。簡言之，自媒體“黑公關(guān)”一缺有效監(jiān)管、二缺對等罰單，違法成本低。
有網(wǎng)民稱，鏟除“黑公關(guān)”利益鏈勢在必行。網(wǎng)民“鄧海建”認(rèn)為，要解決自媒體“黑公關(guān)”的問題，辦法就兩個：一是管號又管人，在黑稿問題上，必須施行自媒體行業(yè)終身禁入標(biāo)準(zhǔn)；二是立法與執(zhí)法要跟上，取證等環(huán)節(jié)要有突破。
網(wǎng)民“何勇�！碧岢�，根據(jù)刑法規(guī)定，捏造并散布虛偽事實，損害他人的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)，涉嫌構(gòu)成損害商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)罪。自媒體“黑公關(guān)”違法成本低、收益大，不采取斷然舉措直至刑事手段，是不能以儆效尤、剎住這股歪風(fēng)的。而企業(yè)面對被“黑”要做好取證，及時提起訴訟。
網(wǎng)民“舒圣祥”認(rèn)為，治理自媒體“黑公關(guān)”亂象，需要自媒體運(yùn)營者嚴(yán)格自律，需要自媒體平臺更好擔(dān)責(zé)，也需要相關(guān)部門嚴(yán)厲打擊。此外，企業(yè)應(yīng)該對自身公關(guān)部門訂立約束性要求，恪守商德，不給“黑公關(guān)”繳保護(hù)費(fèi)，也不利用“黑公關(guān)”發(fā)黑稿。
�。ㄓ浾� 陳偉 整理）
（責(zé)任編輯：年巍）
