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對“好評返現(xiàn)”,不能一味縱容

2022年06月30日 13:58   來源:中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)   

  新聞背景:

  “說好的給好評返10元現(xiàn)金,卻只返了10元優(yōu)惠券”,近日,某網(wǎng)購消費(fèi)者認(rèn)為受商家誘導(dǎo)好評后被騙,找上了電商平臺(tái)維權(quán)。而平臺(tái)客服先是表示不支持“好評返現(xiàn)”,最后還是從中協(xié)調(diào)幫消費(fèi)者拿到了這10元錢。

創(chuàng)意圖片 中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)許子杰制作

  “假好評真亂象”為何愈演愈烈?

  好評返現(xiàn)屢禁不止,有多方面因素。從商家視角看,一是同行競爭激烈,適當(dāng)“賄賂”消費(fèi)者進(jìn)而引流,是相對簡單有效的路徑;二是返現(xiàn)的錢可以“羊毛出在羊身上”,不僅可能沒什么損失,還可能贏得更多收益。

  從平臺(tái)視角看,日活量、成交量等數(shù)據(jù),以及由此帶來的廣告、抽成、商家入駐等收益,成為其“睜一只眼閉一只眼”的一種驅(qū)動(dòng)。而對消費(fèi)者來說,返現(xiàn)的錢“蒼蠅再小也是肉”,若非商品質(zhì)量太差,一般都會(huì)選擇配合好評!詳細(xì)

  “好評返現(xiàn)”是飲鴆止渴

  “好評返現(xiàn)”的最大弊端是,違背誠信交易市場原則,屬于不正當(dāng)競爭、虛假宣傳行為,侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)、公平交易權(quán)等重要法定權(quán)利!詳細(xì)

  電商平臺(tái)幫消費(fèi)者“好評返現(xiàn)”維權(quán),看似維護(hù)了消費(fèi)者權(quán)益,實(shí)則是飲鴆止渴,在無形中鼓勵(lì)和縱容了“好評返現(xiàn)”行為。作為“把關(guān)人”,電商平臺(tái)應(yīng)規(guī)范商戶誠信經(jīng)營,引導(dǎo)消費(fèi)者客觀評價(jià)。【詳細(xì)

  對“好評返現(xiàn)”,不能一味縱容

  “好評返現(xiàn)”,說白了就是“買好評”。如果一個(gè)商家只看重營銷和刷好評,對商品質(zhì)量自然難以盡心竭力;如果一個(gè)平臺(tái)的信用評價(jià)體系建立在虛假根基之上,其對消費(fèi)者的吸引力也會(huì)與日俱減!詳細(xì)

  對“好評返現(xiàn)”,不能止于吐槽、不能一味縱容。一張張“好評返現(xiàn)卡”看似只是幾元錢的小事,但侵蝕的可能是誠信、法治的根基,是多數(shù)人的利益。這不能更不該成為一種潮流!詳細(xì)

  (以上綜合工人日報(bào)、經(jīng)濟(jì)參考報(bào)、人民網(wǎng))

  V視角:

  @旭書:不能讓買來的好評誤導(dǎo)消費(fèi)者。

  @愛吃會(huì)做的女人:我買東西不看好評,看差評。

  @涅大槃子:比好評返現(xiàn)更坑的是差評不見了。

  @精醫(yī)求經(jīng):我媳婦經(jīng)常為了返現(xiàn)讓我給好評!我一次也沒聽她的!

  @偶爾飯?zhí)。弘娚唐脚_(tái)們明明還可以做得更好。

  中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)編后語:

  “好評返現(xiàn)”是許多商家的慣用做法,雖然金額不大,但危害不小。它讓平臺(tái)的信譽(yù)評價(jià)機(jī)制失去了意義,易造成“劣幣驅(qū)逐良幣”,誘發(fā)惡性競爭。人人誠信,才能人人受益。遏制“好評返現(xiàn)”亂象,亟待平臺(tái)、消費(fèi)者、監(jiān)管部門共同努力。多些“把關(guān)”意識(shí),少些莫名其妙的“灰色空間”,才能讓網(wǎng)購生態(tài)健康起來。

  回顧:往期“經(jīng)”點(diǎn)熱評

(責(zé)任編輯:武曉娟)

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對“好評返現(xiàn)”,不能一味縱容

2022-06-30 13:58 來源:中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)
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