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告別“套娃”操作 智能時(shí)代看電視該“簡單點(diǎn)”

2023年11月29日 16:15   來源:中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)   

  新聞背景: 

  近日,國家廣播電視總局發(fā)布了《有線電視業(yè)務(wù)技術(shù)要求》三項(xiàng)有關(guān)廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的通知,要求有線電視終端應(yīng)提供“開機(jī)進(jìn)入全屏直播”和“開機(jī)進(jìn)入突出直播頻道的交互主頁”兩種“開機(jī)模式”選項(xiàng),系統(tǒng)默認(rèn)設(shè)置應(yīng)為“開機(jī)進(jìn)入全屏直播”。

  看電視不該變復(fù)雜

  打開電視看直播,一共需要幾步?過去,一鍵直達(dá),F(xiàn)在,數(shù)不清。隨著智能電視的普及,看電視的操作日趨“燒腦”。有人曾做過統(tǒng)計(jì),某些智能電視開機(jī)后進(jìn)入直播頻道,操作步驟達(dá)11步。原本再簡單不過的事情,如今卻成了“看電視難、看電視煩”。【詳細(xì)

  披著“智能”外衣的“新電視”,似乎并未給部分用戶帶來更舒適的觀看體驗(yàn)。從這個(gè)層面看,國家出手解決“看電視難、看電視煩”的問題,無疑是有效提升人民群眾看電視滿意度的必要之舉,值得充分肯定!詳細(xì)

  智能技術(shù)應(yīng)當(dāng)更好地為人服務(wù)

  長期以來,網(wǎng)絡(luò)電視強(qiáng)制播放開機(jī)廣告、播放界面不清晰、“套娃式”收費(fèi)等問題飽受詬病,這些問題嚴(yán)重困擾著廣大觀眾,影響了觀眾的收看體驗(yàn),同時(shí)也損害了他們的正當(dāng)權(quán)益。尤其是老年觀眾“看電視難”的問題突出。其實(shí),老人們最期盼的是打開電視機(jī)就能收看電視臺(tái)節(jié)目這樣的簡單操作!詳細(xì)

  智能技術(shù),究竟何用之有?說到底,是更好地為人服務(wù)。近年來,從App廣告亂跳轉(zhuǎn)引來群嘲,到適老版App俘獲年輕人“芳心”,這樣的現(xiàn)象提醒我們,所謂技術(shù)迭代、服務(wù)升級(jí),必須更好地關(guān)注“人”,以滿足“人”的需求為依歸。很多時(shí)候,比智能更重要的是“適用”,比豐富更重要的是快捷。人類在技術(shù)上的諸多努力,都是要把事情變簡單,而不是相反。就拿看電視來說,智能電視本該更懂用戶。把電視直播這一用戶最常用的服務(wù)“藏”起來,操作更復(fù)雜、步驟更繁瑣,人為制造技術(shù)障礙,大大提高了觀看門檻,對(duì)老年人等群體極不友好——如此“智能”,與便捷背道而馳,實(shí)在不聰明。【詳細(xì)

  把“看電視的自由”還給觀眾

  標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,系統(tǒng)默認(rèn)設(shè)置為“開機(jī)進(jìn)入全屏直播”,意味著把“看電視的自由”還給觀眾。無論如何,不能讓智能電視只是看上去挺美、挺高級(jí),而應(yīng)該讓所有人同享數(shù)字生活的便捷和美好,這應(yīng)當(dāng)是“智能”生活智慧的意義所在!詳細(xì)

  給智能電視的復(fù)雜操作做“減法”,給用戶的電視滿意度做“加法”,如此才能真正實(shí)現(xiàn)“我的電視我做主”。相信隨著相關(guān)治理工作的扎實(shí)推進(jìn),公眾對(duì)智能電視的合理訴求必將得到落實(shí)!詳細(xì)

  (以上綜南方日?qǐng)?bào)、廣州日?qǐng)?bào)、錢江晚報(bào)、燕趙晚報(bào))

  V視角:

  @酒量大的領(lǐng)帶:家里的老人沒人陪,以為電視是最好的陪伴工具,結(jié)果買的智能電視他們根本不會(huì)用。

  @刀光劍影幾曾愁:三個(gè)遙控器,五個(gè)平臺(tái)會(huì)員,跳轉(zhuǎn)七八個(gè)頁面,打開電視看直播的步驟比“把大象裝冰箱”的步驟都多。

  @sky:懷念小時(shí)候盯著時(shí)間等節(jié)目,我只是單純地希望打開電視機(jī)就能看到想看的內(nèi)容。

  @小小小學(xué)生:現(xiàn)在電視機(jī)套路太多,一年沒打開過了,已經(jīng)成擺設(shè)了。

  @Cap欣:簡單點(diǎn),看電視的方式簡單點(diǎn)。

  中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)編后語: 

  誰能想到,原本簡單的“看電視”,如今卻變得繁瑣。數(shù)字時(shí)代發(fā)展、智能終端普及,讓商家有了更多機(jī)會(huì),卻壓縮了消費(fèi)者的選擇空間。對(duì)此,國家出手下大力整治,以后智能電視的層層套路怕是不好使了。說到底,“智能”不應(yīng)是套路的遮羞布,而應(yīng)成為方便快捷的代名詞。對(duì)相關(guān)服務(wù)提供商來說,告別“套娃”操作,多點(diǎn)實(shí)實(shí)在在的服務(wù),才能還消費(fèi)者“看電視自由”,長久留住觀眾。

  回顧:往期“經(jīng)”點(diǎn)熱評(píng)

(責(zé)任編輯:臧夢雅)

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告別“套娃”操作 智能時(shí)代看電視該“簡單點(diǎn)”

2023-11-29 16:15 來源:中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)
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