●世博會在展示中國、展示世界的過程中傳播新的城市發(fā)展理念，如果很多年后人們還將那些影響世界的新理念與2010年上海世博會聯(lián)系在一起，那就是上海世博會最大的成功。

　　●公共外交遠不只是向外國人展示中國的悠久歷史、壯美山河。歷史之魅力不等于今日之魅力。怎么把優(yōu)秀的歷史文化傳統(tǒng)轉(zhuǎn)化成今天外國人能接受、能感知到的中國魅力，需要花一番心思。

　　●主持人：本報見習(xí)記者 柳 田

　　●嘉 賓：鐘 新（中國人民大學(xué)新聞學(xué)院教授）

　　柳田：上海世博會開幕了。都說世博是中國公共外交最好的平臺，您怎么看世博會和公共外交之間的關(guān)系？從傳播學(xué)的角度看，世博會作為公共外交平臺具有哪些優(yōu)勢？

　　鐘新：公共外交實際是組織各種潛在的軟實力資源，把它們展示出來促其變成現(xiàn)實軟實力的過程。世博會通過大型展覽、文藝演出、論壇等活動向世界展示一個國家或者城市，可以在短時間內(nèi)達到良好的效果，可以說是公共外交的重要組織模式和實施平臺。比如，在1889年世博會上亮相的法國巴黎埃菲爾鐵塔，設(shè)計者一方面要展示法國工業(yè)革命的成果，另一方面向世界傳遞“法國站起來了”的訊息。百年來無數(shù)人登塔感受鐵塔的壯觀，它喚起的是人們對法國的尊敬，這就是鐵塔傳遞的訊息。世博會在展示中國、展示世界的過程中傳播新的城市發(fā)展理念，如果很多年后人們還將那些影響世界的新理念與2010年上海世博會聯(lián)系在一起，那就是上海世博會最大的成功。

　　世博會經(jīng)過百年建構(gòu)，已經(jīng)成為聚焦全球目光的大品牌。上海世博會是繼北京奧運會之后又一個投向中國的聚光燈，是中國再次向世界展示自己積極、正面形象的好機會。它帶來的不只是對上海的聚焦，更是對中國的聚焦，不只是對世博的聚焦，更是對中國多方面的聚焦，具有放大效應(yīng)。

　　柳田：上海世博會將歷時184天，其中的困難可想而知。對于各種想到或想不到的困難，我們應(yīng)該怎么應(yīng)對？

　　鐘新：如此大的活動很難沒有瑕疵，面對問題的對策是讓自己的聲音更多更快地傳播出去，獲得世界公眾的關(guān)注和支持。世博會上發(fā)生的事件或者問題，第一時間必須跟進，否則就會失去影響輿論的最佳時機，意味著放棄話語權(quán)。不利于我們自己的輿論的形成需要一定時間，要及時跟蹤，并以發(fā)言等方式做出積極應(yīng)對，提供中國版本的故事�？缥幕瘋鞑ナ菑氖鼙姷慕嵌葲Q定內(nèi)容的設(shè)置，在西方人習(xí)慣于多種聲音的文化背景下，平衡、客觀的傳播更為有效。

　　外國媒體是感知中國、報道中國的主體，也是向世界人民傳遞中國信息的窗口。沒能親自來到世博會的幾十億外國人主要通過外媒來看世博、感知中國。中國人的聲音也要努力借助外國媒體傳播出去。

　　柳田：人們對公共外交概念的理解正漸漸深入，公共外交本身的外延也在不斷擴大。世博會這樣的全球盛會，您最看重上海在哪一點上的表現(xiàn)？您對在世博會上開展公共外交有沒有具體的建議？

　　鐘新：外國參觀者到中國所有接觸到的人、物甚至空間感都是公共外交的一部分。我們給外國人提供的各項服務(wù)一定可以做得很好，但是中國要努力使每個簡單具體的活動都承載著更深層次的“中國價值觀”，賦予這些活動靈魂。公共外交遠不只是向外國人展示中國的悠久歷史、壯美山河。歷史之魅力不等于今日之魅力。怎么把優(yōu)秀的歷史文化傳統(tǒng)轉(zhuǎn)化成今天外國人能接受、能感知到的中國魅力，就需要花一番心思。

　　世博會聚焦全球的目光，但在世博會上聚焦哪些點就要落實到具體運行中了。我認為，關(guān)鍵是有形的展示和思想的交流。有形展示是包括世博園在內(nèi)的整體展示，這些展示可以借助一些事件提高傳播效率。比如，青海館可以把國家領(lǐng)導(dǎo)人赴玉樹指導(dǎo)抗震救災(zāi)的視頻提供給參觀者，把中國“一方有難、八方支援”的抗災(zāi)文化解釋給世界聽，讓他們發(fā)現(xiàn)以人為本、尊重生命的理念和精神全球共通。 “中國價值觀”體現(xiàn)在具體的故事中，更容易被人們理解和接受。

　　思想交流主要是發(fā)揮論壇的傳播作用。在世博期間公眾論壇、主題論壇和各個國際機構(gòu)的論壇將近百場。論壇最好能涉及到一些重要的實質(zhì)性問題，真正關(guān)系城市發(fā)展的各種問題。論壇組織專家對話，形成溝通平臺。討論的重要價值是讓世界關(guān)注某個問題，思考某個問題，并努力尋求解決方案。如果能通過世博論壇告訴世界，中國的價值體系歡迎多種聲音，這本身就是傳播一種價值觀。在中國本土舉行這樣大型的國際盛會，是中國展示自己，讓包括西方在內(nèi)的國際社會更快、更充分、更準確地理解中國、懂得中國的良好機會。

　　柳田：隨著中國經(jīng)濟實力的不斷增強，世界的聚光燈越來越多地投向中國，中國公共外交正面臨著什么樣的新課題？

　　鐘新：快速發(fā)展的中國，逐步分擔(dān)著那些原先集中在美國身上的矛盾焦點，吸引越來越多的全球目光。新的課題包括如何在世界聚光燈下做出正確的給中國軟實力加分的反應(yīng)。西方人習(xí)慣于接受多個視角的信息，我們需要深入了解和懂得國際傳播環(huán)境。有時候，對一些不同的聲音做出過度反應(yīng)不是減少了負面影響，反而放大了原本只是多種聲音中的一種聲音。

　　在公共外交領(lǐng)域，公共外交意識應(yīng)當(dāng)成為全民素養(yǎng)。相信經(jīng)歷世博會后，國人的媒介素養(yǎng)和公共外交素養(yǎng)都會有新的飛躍。

（責(zé)任編輯：侯彥方）