我住的附近有兩家快遞公司的分送點(diǎn),都只有10多平方米的房間,分揀快遞則是在人行道上進(jìn)行。每天清晨,我出門晨練,總是看到一輛大貨車滿載著各種快件停在快遞店門前的馬路上,2 位快遞員在車廂里將快件一一飛拋到人行道上,很快下面就形成了小山似的堆積,隨后有幾位快遞員則在小山似的快件堆中進(jìn)行分揀,按照他們各自分送的地區(qū),將快件分成幾個(gè)小堆堆。他們的分法也仍然是用扔擲法。這個(gè)將快件扔向西,那個(gè)將快件擲向東,由于都是爭分奪秒地在干,這段人行道上的上空常常同時(shí)劃出幾條孤線,而且伴著快件落地的響聲,乃至一些快件中的物品被撞碎的破裂聲。行人至此,往往要審時(shí)度勢,從地上的空檔和空中的空檔急速通過,以免中彈。我則是主動(dòng)避其鋒,繞道而過。
對快遞公司如此占路經(jīng)營和野蠻分揀,人們是提了不少意見的。但是,并不見到有多少改進(jìn)。照理說,占路經(jīng)營是明文禁止的,野蠻分揀也是為《快遞市場管理辦法》所禁止的,快遞服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定,分揀快件時(shí)快件高于接觸面的距離不應(yīng)超過30厘米,易碎品不應(yīng)超過10厘米。為什么都禁而不止呢?這里需要加強(qiáng)執(zhí)法力。
快遞業(yè)適應(yīng)現(xiàn)代社會快節(jié)奏生活的需要,會繼續(xù)發(fā)展。據(jù)2012年底的材料,全國規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量就累計(jì)完成57億件,如果按照全國13.7億人算的話,平均每個(gè)人在一年當(dāng)中使用了4次快遞服務(wù)。近二年更有猛烈的增長。這樣一個(gè)發(fā)展迅速、規(guī)模巨大而又密切關(guān)系人民切身利益的行業(yè),亟需法律制度跟上,加以規(guī)范和整治,保證其健康發(fā)展。
占路道營,對周邊交通造成很大的隱患,嚴(yán)重阻礙人車通行。一位王先生就訴苦說:“數(shù)月前,家門前的小廣場被一家快遞公司占據(jù),每天從早到晚,快遞人員在此處進(jìn)行快遞分揀,影響居民出行。最近趕上雙十一,快件更多,阻礙通行以及擾民現(xiàn)象尤為嚴(yán)重!倍謷䲡r(shí)亂拋快件,造成所寄的物件損壞,直接損害物主的利益。近來,這方面的投訴與糾紛與日俱增?爝f業(yè)再不能這樣“濤聲依舊”,而是到了認(rèn)真整治的時(shí)候了。要知道,隨意占道經(jīng)營,是文明城市的傷疤,而野蠻分揀,隨意地“讓快件飛”,則是職業(yè)文明的恥辱。對與民眾生活越來越多關(guān)聯(lián)的快遞業(yè),要進(jìn)一步重視起來,依法依規(guī)加強(qiáng)整治,將其納入商業(yè)文明與法制文明的軌道,不再容其粗放式的野蠻生長。
由于快遞發(fā)展快,快件多,相應(yīng)的人力、物力未能跟上,整治中免不了會有困難,但是,只要真正重視它是一個(gè)與日常民生密切相關(guān)的行業(yè),為了切實(shí)維護(hù)廣大人民的利益,辦法總會比困難多,不占路經(jīng)營莫“讓快件飛”,也是完全可以實(shí)現(xiàn)的。
編輯點(diǎn)評:
快遞公司、機(jī)場搬運(yùn)行李都是類似情況,主要是缺乏服務(wù)意識。
(責(zé)任編輯:武曉娟)