陜西省山陽縣蘇師傅通過山陽縣郵政局郵遞手機一部，沒想到郵件在中途丟失。事后，他多次找到郵政局索賠，兩個月后，對方最終答應(yīng)全額賠償。對此，郵政局稱，按規(guī)定只賠付郵費的2~3倍，但考慮到蘇師傅找的次數(shù)太多了，才給全額賠付。（12月27日《華商報》）

　　快件丟失索賠的爭議屢見不鮮，寄件者價值上千乃至數(shù)萬元的物品，因未保價只能獲得快遞費數(shù)倍的賠付，客觀來說是不少的損失�？旒�丟失賠償價值畸低，并不符合公平的原則。

　　隨著時代的發(fā)展，快遞服務(wù)已經(jīng)是充分的市場服務(wù)，快遞企業(yè)盈利頗豐，企業(yè)通過收費能夠賺錢，快遞丟失卻不賠償，顯然不符合市場倫理�？旒�丟失賠償需要更公平的規(guī)則，與快遞服務(wù)市場化程度相匹配。一者，快件丟失賠償應(yīng)當成為法定的準則，無論是什么企業(yè)，只要是從事這項業(yè)務(wù)，就該承擔起與之對應(yīng)的賠償責任。二者，改良保價規(guī)則，明晰服務(wù)雙方的權(quán)利與義務(wù)。一方面保價作為賠償?shù)摹熬�子協(xié)定”，都應(yīng)在快件中標注，成為必備條款；另一方面考慮到寄送貴重物品，可能加大服務(wù)的風險，建立共擔機制，設(shè)立保價收費起步金額和標準，比如，保價報價金額超過2000元的，收取保價費，讓絕大部分消費者無需額外費用就能夠保價。此外，要從法規(guī)上倒逼快遞提供保價服務(wù)的動力，未保價的默認為基本額度，如保價的收費起步金額，作為賠付的剛性標準。