近日，媒體報道了浙江寧波公交公司允許司機按照自己當天的“情緒簽到”，“任性”選擇上班日的新聞。公司回應，此舉目的是為了防范司機帶情緒開車，確保公交行車安全，消息一出不少網(wǎng)友互相調(diào)侃道“你今天上班情緒如何？”

　　坦白說，這個公交公司的人員管理上很是人性化，在強調(diào)關(guān)注司機情緒的同時，實質(zhì)上更是對于乘客生命安全的重視。畢竟公交司機這個職業(yè)很特殊，關(guān)乎著更多人的生命，況且不良情緒駕車釀就的悲劇確確實實需要引以為戒。公司有公司的考慮，用心也是良苦。

　　但這是公交公司，搞公共服務的，連它都可以任性一把，這個社會也太不嚴肅了吧。前幾日新聞報道的女警上班邊吃零食邊罵百姓，也有許多人都遭遇過的行政窗口辦事得看工作人員臉色，甚至在餐廳吃飯，服務員也會在心情不好的時候給客人甩臉色，諸如此類的事件并不少見，碰到這些事，很多人可能要失去人性了。

　　職業(yè)有職業(yè)規(guī)范，具體什么要求，老板說了算；社會有社會規(guī)范，體現(xiàn)為一套公共秩序，人人遵從；公共服務部門有公共規(guī)范，一切讓公眾滿意，說合適的話，做合適的事，可不能任性的。

　　寧波公交公司這樣的管理方式，看起來驚奇，類似的做法其實很普遍。隨意請假，鬧脾氣，耍心眼，不服規(guī)章制度，說起來為人民服務，一些時候，是人民為鬧情緒的同志服務。

　　我們選擇了一份職業(yè)，就需要學會尊重這份職業(yè)，何況公交司機、醫(yī)生、教師這些有公益色彩的職業(yè)。選擇了，就更需要明晰自己在職業(yè)中該有的角色扮演和專業(yè)精神。在工作時間，動不動就擺出情緒不好的臭臉給人看，不僅不尊重他人，也是不珍視自己工作機會和不負責任的表現(xiàn)。尤其在一個強調(diào)互動，服務業(yè)占據(jù)比例不斷上升的社會里，工作上的情緒化互動折損著工作質(zhì)量，徒增了許多不必要的麻煩。