當(dāng)泡澡、洗浴遭遇“被直播”“被自拍”時,相信沒有人會愿意忍受這樣的“強(qiáng)行出鏡”。記者采訪發(fā)現(xiàn),雖然目前上海市一些溫泉館、洗浴中心明令禁止消費(fèi)者將手機(jī)帶入,但依然不乏有商家“貼心”地為消費(fèi)者提供手機(jī)防水袋等物品,讓自拍直播有機(jī)可乘。(12月8日《新聞晨報》)
泡溫泉追求的是放松、舒心,而網(wǎng)絡(luò)直播的野蠻進(jìn)入,讓一些消費(fèi)者在不知不覺中成為屏幕前的“鏡中我”。忽略他人的正當(dāng)權(quán)利,漠視他人的心理感受,那種“想拍就拍” 的網(wǎng)絡(luò)直播,本質(zhì)上是消費(fèi)他人隱私。
面對“溫泉里直播”,依靠消費(fèi)者進(jìn)行維權(quán)難免力不從心。對于提供泡溫泉服務(wù)的商家來說,保護(hù)消費(fèi)者隱私也是其應(yīng)盡的義務(wù)。如果商家睜一只眼閉一只眼,自然會損傷消費(fèi)者的用戶體驗(yàn);如果這種失范行為得不到有效的治理,消費(fèi)者難免“用腳投票”。
有安全、有品質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn),才能得到消費(fèi)者的信任和情感認(rèn)同。當(dāng)隱私都得不到呵護(hù),泡溫泉再美好,消費(fèi)者也只能望而生畏。在一個人口流動迅速的陌生人社會,學(xué)會和陌生人相處,學(xué)會遵守公共空間的規(guī)則,是現(xiàn)代人必不可少的人生修養(yǎng)。
(責(zé)任編輯:武曉娟)