連日來(lái)，微信朋友圈被一組北京醫(yī)院掛號(hào)費(fèi)漲價(jià)的新聞刷屏了。據(jù)悉，目前北京友誼醫(yī)院、朝陽(yáng)醫(yī)院、同仁醫(yī)院、積水潭醫(yī)院和天壇醫(yī)院5家三甲醫(yī)院的掛號(hào)費(fèi)都已上漲，普通主治醫(yī)師號(hào)由5元上漲至42元，副主任醫(yī)師號(hào)由7元上漲至60元，主任醫(yī)師號(hào)由14元上漲至80元，專家號(hào)為100元。（12月14日《新快報(bào)》）

　　“醫(yī)院掛號(hào)費(fèi)一下子漲了好幾倍”，初看上去讓人驚訝，細(xì)想之下又在情理之中。一方面，此前5元、7元、14元的掛號(hào)費(fèi)的確偏低，與醫(yī)生付出的勞動(dòng)不相稱，有必要提高；另一方面，新一輪醫(yī)改的重要著力點(diǎn)，就是在降低藥價(jià)的同時(shí)提高“醫(yī)價(jià)”，即在破除“以藥養(yǎng)醫(yī)”的同時(shí)，以診療、檢查費(fèi)用的上漲來(lái)彌補(bǔ)醫(yī)院的損失，同時(shí)更好地體現(xiàn)醫(yī)生的勞動(dòng)價(jià)值。

　　醫(yī)改政策本身是合情合理的，但人們?nèi)圆幻鈸?dān)心：“醫(yī)價(jià)”上漲了，藥價(jià)會(huì)不會(huì)及時(shí)降下來(lái)？目前來(lái)看，很多地方已經(jīng)取消了醫(yī)院的藥品加成，藥價(jià)確實(shí)降低了不少。按照要求，藥品加成將于明年全面取消，藥價(jià)普降將成為現(xiàn)實(shí)。

　　那么接下來(lái)的問(wèn)題便是，這一降一漲，總體上究竟是降得多，還是漲得多？即老百姓看病的支出，總體上比以前減少了還是增加了？在此有必要鄭重提醒，“確�；颊哓�(fù)擔(dān)總體不增加”是此輪醫(yī)改的一個(gè)基本原則，這一原則不僅寫進(jìn)了《推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革的意見(jiàn)》，而且被國(guó)家發(fā)改委、衛(wèi)計(jì)委等部門多次明確強(qiáng)調(diào)。按照這一原則，各地在調(diào)整“醫(yī)價(jià)”時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)確測(cè)算藥價(jià)降低會(huì)給患者帶來(lái)多少實(shí)惠，“醫(yī)價(jià)”提高又會(huì)給患者增加多少負(fù)擔(dān)，從而確定各項(xiàng)“醫(yī)價(jià)”的合理上漲幅度，達(dá)到“漲”與“降”的總體平衡，確保患者的總體支出、醫(yī)院的總體收入不增加。要特別防止一些地方、一些醫(yī)院趁改革之機(jī)亂漲價(jià)，增加患者負(fù)擔(dān)，違背改革宗旨。

　　掛號(hào)費(fèi)幾乎是每個(gè)患者都免不了的一項(xiàng)費(fèi)用，合理確定掛號(hào)費(fèi)顯得尤其重要。漲價(jià)雖勢(shì)所必然，但有必要提醒，醫(yī)院和醫(yī)生要讓患者覺(jué)得掛號(hào)費(fèi)花得值。時(shí)下，“排隊(duì)幾小時(shí)、看病幾分鐘”仍是普遍現(xiàn)象，在掛號(hào)費(fèi)只有幾元、十幾元錢的情況下，患者一般不會(huì)太計(jì)較；但當(dāng)掛號(hào)費(fèi)上漲到幾十元、上百元，如果患者得到的服務(wù)仍只有兩三分鐘，有些醫(yī)生沒(méi)問(wèn)清病情就匆匆開(kāi)藥方，甚至對(duì)患者的提問(wèn)愛(ài)搭不理，那就勢(shì)必讓一些患者產(chǎn)生不滿，覺(jué)得掛號(hào)費(fèi)花得不值。醫(yī)生的辛苦忙碌可以理解，而患者的訴求也應(yīng)得到尊重。

　　要讓患者覺(jué)得掛號(hào)費(fèi)花得值，一方面需要醫(yī)院合理調(diào)配醫(yī)療資源，把更多更好的醫(yī)生安排到門診，盡可能讓患者少排一會(huì)隊(duì)；另一方面醫(yī)生要進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)，患者為見(jiàn)你一面花了幾十元、上百元并且排了那么長(zhǎng)時(shí)間的隊(duì)，你的服務(wù)要對(duì)得起患者的花費(fèi)和等待，診斷病情要更細(xì)致些，回答問(wèn)題要更耐心些，言語(yǔ)和態(tài)度要更和藹些。這應(yīng)該并不難做到，較高的掛號(hào)費(fèi)理當(dāng)對(duì)應(yīng)著更好的醫(yī)療服務(wù)，唯有更好的醫(yī)療服務(wù)，才能為“掛號(hào)費(fèi)漲了好幾倍”正名。