網(wǎng)購(gòu)的東西不滿意，隨手給了差評(píng)，合肥市民王女士沒(méi)想到，自己就成了“差評(píng)師”中的一員，個(gè)人信息被曝光在一家名叫“淘寶差評(píng)師曝光臺(tái)”的網(wǎng)站上。（12月6日中安在線）

　　事實(shí)上，有著類似遭遇的并非王女士一人。有市民在該網(wǎng)站上粗略統(tǒng)計(jì)，從2015年至2017年，僅合肥一地就有約30人被該網(wǎng)站曝光為“差評(píng)師”。

　　網(wǎng)購(gòu)的東西不滿意，網(wǎng)店的售后服務(wù)差，買家給你個(gè)差評(píng)也是自找的，這不能怪“上帝”太狠心。只因一個(gè)差評(píng)，就被商家扣了頂“差評(píng)師”的帽子，你說(shuō)氣人不氣人。然而，更令人氣憤的是，包括個(gè)人姓名、阿里旺旺賬號(hào)、手機(jī)號(hào)碼和詳細(xì)家庭住址等在內(nèi)的隱私信息，都被曬到了網(wǎng)上。商家如此對(duì)“上帝”，讓人不禁感慨，這以后還能不能愉快地網(wǎng)購(gòu)了。

　　當(dāng)然，商家這么做也是出于利益的考量。據(jù)一淘寶賣家介紹，淘寶網(wǎng)對(duì)會(huì)員購(gòu)物實(shí)行的是評(píng)分累積等級(jí)模式。按照這個(gè)模式，賣家每得到一個(gè)“好評(píng)”，就能夠積累1分，差評(píng)則扣1分。信用等級(jí)由低到高分為紅心、藍(lán)色鉆石、藍(lán)色皇冠以及金色皇冠。買家的好評(píng)率，直接影響店鋪的產(chǎn)品排行和銷量。

　　咋一看，商家在“淘寶差評(píng)師曝光臺(tái)”網(wǎng)站上的所作所為，似乎有點(diǎn)迫不得已的味道。畢竟，買家的差評(píng)會(huì)給賣家造成經(jīng)濟(jì)上的損失�？杉幢闳绱耍�筆者仍舊覺(jué)得，一言不合就曝光，不過(guò)是傷敵八百自損一千罷了，實(shí)則害人害己的損招。

　　眾所周知，差評(píng)師特指專門給賣家惡意差評(píng)的人，是由淘寶網(wǎng)催生的網(wǎng)絡(luò)交易敲詐行為。商家不問(wèn)青紅皂白，隨意將顧客認(rèn)定為差評(píng)師并曝光其個(gè)人信息，顯然太過(guò)任性。關(guān)鍵在于，這種報(bào)復(fù)性行為，表面上看是在警告給差評(píng)的買家，實(shí)質(zhì)上跟砸自己的招牌無(wú)異。試想，商家有泄露個(gè)人信息的前科，誰(shuí)還愿冒著風(fēng)險(xiǎn)去該店購(gòu)物。

　　何況，曝光個(gè)人信息已經(jīng)涉嫌違法。我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者及其工作人員對(duì)收集的消費(fèi)者個(gè)人信息必須嚴(yán)格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施，確保信息安全，防止消費(fèi)者個(gè)人信息泄露、丟失�！疤詫毑钤u(píng)師曝光臺(tái)”網(wǎng)站曝光的大量個(gè)人信息，到底來(lái)源于何處，涉事淘寶賣家很難脫得了干系。

　　常言道，沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的愛(ài)，也沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的恨。買家給了差評(píng)，大多不是故意挑刺。作為賣家，不要看到差評(píng)就以為顧客存心找茬，應(yīng)該反思經(jīng)營(yíng)的商品是否貨真價(jià)實(shí)，提供的服務(wù)是否滿意周到。退一步講，就算差評(píng)充滿惡意，商家通過(guò)合法渠道維護(hù)權(quán)益，無(wú)疑要比以曝制惡更為明智。