時(shí)下，快遞代收點(diǎn)和智能快遞柜越來(lái)越多，解決了消費(fèi)者“家中無(wú)人”的收快遞難題�？爝f柜起初是向快遞員收取寄存費(fèi)，后來(lái)逐漸面向消費(fèi)者收取逾期管理費(fèi)，這就在網(wǎng)友中引發(fā)了爭(zhēng)議。
有人認(rèn)為，快遞柜企業(yè)要求客戶交“快遞柜逾期費(fèi)”有一定道理，是為倒逼用戶自覺(jué)取件；也有網(wǎng)友認(rèn)為，快遞入柜，如果事先沒(méi)有征得收件者同意，逾期前也沒(méi)有發(fā)送“超時(shí)提醒”，這樣產(chǎn)生逾期費(fèi)，就是霸王條款。那么你覺(jué)得滯留柜中的快件是否應(yīng)當(dāng)收費(fèi)，又應(yīng)當(dāng)向誰(shuí)收費(fèi)呢？
逾期收費(fèi)合理，價(jià)格不應(yīng)太高
@晚菘種盡雨漫漫：快遞柜收取逾期管理費(fèi)，和銀行保險(xiǎn)柜收費(fèi)是一個(gè)道理，因?yàn)榭臻g是固定的，只有加快流通進(jìn)度，才能提高使用效率。由此可見(jiàn)，罰款不是目的，收取逾期管理費(fèi)是為了讓收件人盡快取件。如果消費(fèi)者事先知情且表示同意，收費(fèi)就合理。
@知足4961：方便別人就是方便自己，快遞公司24小時(shí)全方位為大家服務(wù)，大家積極配合也是應(yīng)該的。為了使公共資源充分利用，對(duì)逾期的收取一定費(fèi)用，個(gè)人認(rèn)為是可以接受的。
@境渡之末：快遞柜的設(shè)立的確給上班族帶來(lái)很大方便，也節(jié)約了快遞員的時(shí)間成本�？爝f柜要長(zhǎng)期正常運(yùn)營(yíng)，需要用戶配合。對(duì)超時(shí)不取的，理應(yīng)加收額外費(fèi)用；對(duì)長(zhǎng)期不取的，可扣除信譽(yù)值或者自行退貨。
@坐不改名：逾期可以收費(fèi)，但收費(fèi)價(jià)格不應(yīng)該太高，限制時(shí)間也應(yīng)該加長(zhǎng)一些。
@KL雅靜：限期24小時(shí)有點(diǎn)短，若是48小時(shí)左右還差不多。
快遞就該送貨上門(mén)，收費(fèi)是霸王條款
@估且這樣子：快遞柜收費(fèi)肯定不合理，我填的地址就是明確了流轉(zhuǎn)目的地，你應(yīng)該給我送到位。再則，我也沒(méi)授權(quán)第三方參與到此服務(wù)中并保管我的財(cái)物。
@無(wú)言的微信：使用快遞柜不應(yīng)該多收用戶的錢(qián)，因?yàn)橛脩艟W(wǎng)購(gòu)商品已包含快遞費(fèi)用了，快遞柜的運(yùn)營(yíng)支出應(yīng)該由快遞公司來(lái)支付。超時(shí)不拿的，這個(gè)也不能說(shuō)是用戶占用，因?yàn)椴⒉皇怯脩舴旁诶锩娌荒玫模?/p>
五線四弦：我是買(mǎi)家，如果快遞員在未經(jīng)我許可的情況下，就擅自將快遞件裝入自提柜，且向我收費(fèi)，那么我會(huì)選擇退款退貨。
@daisy：快遞入柜，如果事先沒(méi)有征得消費(fèi)者同意，取件碼是否發(fā)送成功也沒(méi)有消費(fèi)者回復(fù)確認(rèn)，逾期前也沒(méi)有發(fā)送“超時(shí)提醒”——那這樣的快遞柜收逾期費(fèi)，無(wú)異于霸王條款。
@辛子：本是給快遞哥行方便的快遞柜，如今卻要向消費(fèi)者收取逾期管理費(fèi)，不合理。
家里明明有人，為何還要放快遞柜
@江南一只豬：快遞放快遞柜是不是應(yīng)該先征得客戶的同意？
@吃到大王_MinY：快遞柜逾期收費(fèi)，我覺(jué)得是可以接受的。但問(wèn)題是，很多時(shí)候家里明明有人，快遞員也不聯(lián)系，直接放進(jìn)自提柜。所以問(wèn)題來(lái)了，為什么我們收件者要為不經(jīng)允許的自提柜取貨買(mǎi)單？
@風(fēng)無(wú)影134521：快遞員應(yīng)該先上門(mén)送貨，實(shí)在沒(méi)人接收或經(jīng)過(guò)客戶的同意再放快遞柜最好。
@demon926813：快遞員不打電話，直接把快遞丟進(jìn)快遞柜里，再要我出錢(qián)，我肯定不愿意出錢(qián)�。∪绻也辉诩�，你沒(méi)辦法放柜子里，我出錢(qián)是應(yīng)該的。
