為了辦理分戶，有群眾在一個(gè)月的時(shí)間里，跑遍了村委會(huì)、鎮(zhèn)政府、派出所、國(guó)土所、國(guó)土局、住建局、縣政府等等近十個(gè)部門(mén)，有的部門(mén)還不止去了一次。一邊是黔西南州戶籍條例，一邊是國(guó)家土地法，一邊是以房管人，一邊是一戶一宅，政策打架、管理者吵架，最后老百姓受累。（5月16日 央視財(cái)經(jīng)）

　　農(nóng)村居民分戶，這在以前，是比較普遍的事。成年子女組成新的家庭，就需要到相關(guān)部門(mén)另立戶口。此外，分戶也可能涉及子女入學(xué)等現(xiàn)實(shí)需求。但就是這么一件小事，讓基層群眾在近10個(gè)部門(mén)來(lái)回折騰了一個(gè)月。證明倒是開(kāi)了許多，精力和時(shí)間也投入了不少，但最終事情卻沒(méi)有辦成，以致讓群眾傷透了腦筋。

　　透過(guò)新聞，可以洞悉如下問(wèn)題。一則，政策打架。關(guān)于分戶的規(guī)定，當(dāng)?shù)貞艏畻l例與原國(guó)土資源部的文件有明顯沖突的地方，一方要求必須先取得土地證才能分戶，另一方卻要求先分戶才能取得土地證，這就給基層實(shí)踐操作造成了困擾。相關(guān)部門(mén)按照各自規(guī)定執(zhí)行，導(dǎo)致部門(mén)扯皮打架，也給群眾辦事添了堵、帶去了麻煩。

　　第二個(gè)問(wèn)題是證明難開(kāi)�！捌孑庾C明”時(shí)常引發(fā)群眾吐槽。近些年，許多地方都展開(kāi)了頗有力度的清理行動(dòng)，贏得了支持和點(diǎn)贊。但這些清理行動(dòng)卻存在部門(mén)、地區(qū)上的步調(diào)不一致。這個(gè)部門(mén)限于工作需要必須開(kāi)具證明，另一個(gè)部門(mén)卻表示不再開(kāi)具，使得群眾夾在中間手足無(wú)措。這背后暴露一些部門(mén)開(kāi)展工作各自為政、缺乏協(xié)作等問(wèn)題。

　　近些年，許多地方都掀起了政務(wù)服務(wù)效能大提速，“最多跑一次”“一枚印章管到底”“不見(jiàn)面審批”等等切實(shí)有效的舉措，方便了生產(chǎn)生活，激活了市場(chǎng)潛力，釋放了改革紅利。但為了分戶而折騰一個(gè)月的案例，同時(shí)也表明，對(duì)執(zhí)行改革的力度、深度、廣度，人們還有更好更深的期待。

　　滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的美好生活需要不是一句空話，而是體現(xiàn)在認(rèn)真做好事關(guān)群眾利益的小事、瑣事上面，體現(xiàn)在一次咨詢、一次來(lái)電、一次辦理。群眾的痛點(diǎn)難點(diǎn)，就是工作的焦點(diǎn)重點(diǎn)。因此，針對(duì)新聞出現(xiàn)的情況，一方面，要開(kāi)展廣泛的走訪調(diào)研，合并、撤銷那些彼此矛盾的政策文件，確�；鶎痈刹扛墒聞�(chuàng)業(yè)有章可循；另一方面，基層干部要自覺(jué)增強(qiáng)靠前服務(wù)、主動(dòng)作為的責(zé)任意識(shí)和擔(dān)當(dāng)精神，面對(duì)訴求不能僅僅停留在擊鼓傳花的層面，要加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作、爭(zhēng)取上級(jí)支持，多想辦法、多出實(shí)勁，避免群眾來(lái)回折騰，不斷為人民群眾匯聚更多更扎實(shí)的幸福感與獲得感。