據(jù)報(bào)道，疫情當(dāng)前，智慧社區(qū)越來(lái)越受歡迎。不過(guò)，一些智慧社區(qū)有名無(wú)實(shí)，空有高科技、大數(shù)據(jù)的外殼，只是簡(jiǎn)單地將線下工作移到線上，關(guān)鍵時(shí)刻依然靠人力，實(shí)際效果很不理想。網(wǎng)民認(rèn)為，智慧社區(qū)是社區(qū)管理和服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，只有切實(shí)利用現(xiàn)代科技手段，搭建智能化管理體系，充分整合相關(guān)資源和數(shù)據(jù)，才能發(fā)揮其簡(jiǎn)便、快速、節(jié)約人力的優(yōu)勢(shì)，實(shí)實(shí)在在地提升社區(qū)居民的居住體驗(yàn)。

　　網(wǎng)民“吳勝武”表示，智慧社區(qū)建設(shè)應(yīng)以人為本，為了建設(shè)而匆忙建設(shè)使用，只是花架子，不僅實(shí)際收效甚微，長(zhǎng)遠(yuǎn)看也會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失。建設(shè)智慧社區(qū)，應(yīng)打破信息壁壘，進(jìn)行信息系統(tǒng)的整合，讓已有數(shù)據(jù)聯(lián)通起來(lái)。同時(shí)，要依托智慧社區(qū)的平臺(tái)建設(shè)，通過(guò)資源整合共享，根據(jù)居民實(shí)際需求添加應(yīng)用模塊，真正實(shí)現(xiàn)社區(qū)生活智慧化。

　　不少網(wǎng)民指出，建設(shè)智慧社區(qū)，搭建平臺(tái)和整合資源是關(guān)鍵。網(wǎng)民“鴻鍵”表示，此次疫情暴露了城市應(yīng)急管理方面的一些缺陷，未來(lái)應(yīng)完善已有智慧城市子系統(tǒng)、智慧社區(qū)的應(yīng)用場(chǎng)景功能，構(gòu)建基于統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)收集管理系統(tǒng)，讓數(shù)據(jù)能夠真正進(jìn)入系統(tǒng)并且被分析，進(jìn)而指導(dǎo)實(shí)踐。

　　有網(wǎng)民建議，可以將企業(yè)引入智慧社區(qū)建設(shè)，通過(guò)政企合作或委托企業(yè)運(yùn)營(yíng)的方式，構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的社區(qū)協(xié)同治理模式。還有網(wǎng)民指出，建設(shè)智慧社區(qū)需要具備服務(wù)思維，想居民所想，邀請(qǐng)居民參與共建，如此才能更好地推廣。同時(shí)，應(yīng)該培養(yǎng)智慧社區(qū)管理與服務(wù)人才，增強(qiáng)對(duì)智慧平臺(tái)的維護(hù)運(yùn)營(yíng)，在各方的良性互動(dòng)中不斷推動(dòng)智慧治理。

　�。ㄓ浾� 廖冰清 整理）